Trên trang web của Microsoft về Azure cho biết lỗi bắt đầu từ 00 giờ 52 phút (giờ GMT) hôm qua trên toàn cầu và việc khắc phục sự cố kéo dài nhất là ở châu Âu. Trong các dịch vụ bị ảnh hưởng có bộ ứng dụng văn phòng sử dụng trực tuyến Office 365 và trò chơi Xbox.
Sự cố lần này có thể khiến Microsoft khó hơn trong bán dịch vụ Azure khi mà họ đang cố gắng để trở thành hãng đứng đầu trong thị trường so với Amazon, IBM và Google.
Hiện Microsoft đang điều tra nguyên nhân liên quan đến gián đoạn sử dụng một số ứng dụng như Office 365 và tiến hành khôi phục hoàn toàn các dịch vụ.
Lỗi xuất hiện bắt đầu nhiều giờ sau khi Microsoft quảng cáo Azure ở Anh trong trận bóng đá giữa Anh và Scotland được chiếu trên TV.
Tuy nhiên, không chỉ Azure bị ảnh hưởng bởi sự cố. Nhiều tên tuổi lớn như Amazon cũng bị sự cố nghiêm trọng và ảnh hưởng đến các dịch vụ công cộng hay của các tập đoàn lớn.
Rất nhiều dịch vụ trên đám mây hiện đang ở giai đoạn đầu của phát triển và những ảnh hưởng tương tự như sự cố của Microsoft sẽ còn diễn ra.