Theo đó, Tổ 1080 có nhiệm vụ chỉ đạo tổng thể các giải pháp duy trì thông suốt hoạt động quản lý nhà nước về hải quan, khai thông hàng hóa tại cảng trong thời gian ảnh hưởng của dịch Covid-19. Chủ động phối hợp các tổ chức, hiệp hội doanh nghiệp, cá nhân tiếp nhận và tổng hợp thông tin nhằm hướng dẫn, tư vấn, hỗ trợ thủ tục hải quan; kết nối với các cơ quan có thẩm quyền và cơ quan Hải quan có liên quan trong việc giải quyết thủ tục, bảo đảm thông quan nhanh nhất đối với các loại hàng hoá, vật tư, trang thiết bị y tế phục vụ phòng, chống dịch Covid-19.
Cùng với đó, Tổ 1080 tham gia các Tổ hỗ trợ, phản ứng nhanh của Ủy ban nhân dân, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam TP Hồ Chí Minh và các đơn vị khác để hỗ trợ, tư vấn và trực tiếp tháo gỡ vướng mắc, khó khăn cho doanh nghiệp trong việc tiếp nhận, thông quan hàng hóa phục vụ phòng, chống dịch Covid-19. Đầu mối tiếp nhận, xử lý vướng mắc của các cơ quan, doanh nghiệp thông qua số điện thoại đường dây nóng của Tổ 1080 là: 090 7725991.
Còn Tổ 1081 có nhiệm vụ phối hợp các đơn vị tiếp tục triển khai có hiệu quả các chương trình, giải pháp tạo thuận lợi thương mại đã ban hành nhằm duy trì thông suốt hoạt động quản lý nhà nước về hải quan; khai thông hàng hóa tại các cửa khẩu và địa điểm ngoài cửa khẩu thuộc phạm vi quản lý của Cục Hải quan TP Hồ Chí Minh trong thời gian ảnh hưởng của dịch Covid-19.
Tổ 1081 tổng hợp khó khăn, vướng mắc liên quan để báo cáo, tham mưu, đề xuất lãnh đạo Cục Hải quan TP Hồ Chí Minh các giải pháp cấp bách nhằm giải quyết thủ tục cho doanh nghiệp bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19 trong thẩm quyền; báo cáo Tổng cục Hải quan và Ủy ban nhân dân TP Hồ Chí Minh đối với các trường hợp vượt thẩm quyền xử lý của Cục Hải quan thành phố. Cùng với đó, xây dựng kế hoạch, đưa ra các giải pháp để giải quyết các tồn đọng, vướng mắc phát sinh tại đơn vị, hạn chế tối đa ùn tắc hàng hoá tại cửa khẩu.
Hằng ngày, kết quả thực hiện công việc của hai Tổ này báo cáo trực tiếp đến Cục trưởng Cục Hải quan TP Hồ Chí Minh để chỉ đạo kịp thời.
