Theo đó, Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội giao Sở Thông tin và Truyền thông; Ủy ban nhân dân các quận, huyện, thị xã trên địa bàn thành phố khẩn trương tăng cường việc thông tin, tuyên truyền đến người dân về việc thực hiện thủ tục cấp phiếu lý lịch tư pháp tại 60 bưu cục, điểm bưu điện tại 30 quận, huyện, thị xã của Bưu điện thành phố để giảm tải số lượng công dân đến trụ sở Sở Tư pháp trong giai đoạn hiện nay; hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục cấp phiếu lý lịch tư pháp trên Cổng dịch vụ công trực tuyến và nộp hồ sơ qua dịch vụ bưu chính công ích theo quy định.
Sở Tư pháp được giao khẩn trương triển khai thực hiện các nội dung chỉ đạo của Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố về việc kiểm tra, xử lý tình trạng thực hiện thủ tục cấp phiếu lý lịch tư pháp.
Ủy ban nhân dân thành phố cũng giao Bưu điện thành phố Hà Nội cam kết, bảo đảm các yêu cầu, điều kiện, bảo mật thông tin của công dân trong quá trình tiếp nhận hồ sơ qua dịch vụ bưu chính công ích theo quy định của pháp luật; thực hiện tiếp nhận nhanh chóng, kịp thời, tránh thất lạc hồ sơ của công dân, chịu trách nhiệm trước pháp luật theo quy định.
