Với số tiền này, người tiêu dùng có thể thực hiện được một cuộc gọi 18 phút đến Nhật Bản và 43 phút đi Singapore... Đây được xem là một nỗ lực của SPT trong việc cạnh tranh với các loại thẻ nhập lậu đang tung hoành trên thị trường, nhất là khi các nhà cung cấp khác đều hoạt động cầm chừng và FPT cũng vừa chính thức ngưng cung cấp loại thẻ này.
Dịch vụ gọi điện thoại đi quốc tế bằng hình thức PC-to-phone (kết nối cuộc gọi giữa máy tính và điện thoại bằng giao thức IP) gần như đang buông thả cho thẻ nhập lậu chiếm lĩnh thị trường. Các công ty trong nước chỉ còn nước vớt vát được chút nào hay chút nấy.
| Việc các đại lý cung cấp thẻ nhập lậu mua account qua mạng và tự in ra bán sẽ dễ dẫn đến những rắc rối là một account có thể in ra nhiều thẻ. Do đó số phút gọi trong thẻ không được đảm bảo chính xác. Khi gặp sự cố về thẻ, khách hàng hầu như khó đổi lại; không có người chịu trách nhiệm chính về độ bảo mật của thẻ... Còn các loại thẻ trong nước luôn được nhà cung cấp dịch vụ bảo đảm về chất lượng cuộc gọi. Trên thực tế, nhiều rắc rối khi sử dụng thẻ lậu đã phát sinh và người chịu thiệt luôn luôn là khách hàng vì người bán luôn đổ lỗi cho mạng hoặc do người dùng sử dụng không đúng cách. |
Trên thực tế, dù không sôi động như các dịch vụ viễn thông khác nhưng thị phần thẻ điện thoại Internet cũng cạnh tranh dữ dội, nhất là giữa loại thẻ nhập lậu (thẻ chưa được phép kinh doanh ở Việt Nam) như Ringvoiz, Usvoiz, MediaRing, Evoiz, Top Voiz, Wondervoiz, Skype, Dial2phone, Avoiz... với thẻ sản xuất trong nước.
Thẻ nhập lậu xuất hiện ở Việt Nam trước khi thẻ của các nhà cung cấp dịch vụ Internet trong nước ra đời, đồng thời giá cước cuộc gọi của thẻ nhập thấp hơn nhiều so với giá cước của thẻ do nhà cung cấp trong nước phát hành. Điều đó lý giải tại sao thẻ nhập lậu luôn chiếm giữ khoảng 80% thị phần Internet phone tại Việt Nam từ trước đến nay. Nhưng hiện nay, nếu so sánh cước phí gọi đi quốc tế của các loại thẻ trong nước với thẻ nhập lậu thì khoảng cách chênh lệch không còn lớn. Cụ thể như gọi đi Mỹ, cước phí của thẻ SnetUS (SPT) là 350 đồng/phút; Fone&Net (OCI) là 380 đồng/phút; Net2Call (Netnam) là 400 đồng/phút... trong khi cước phí của các loại thẻ Avoiz, MediaRing là 340 đồng/phút.
Thế nhưng, sự cạnh tranh vẫn diễn ra gay gắt vì người bán thẻ lậu thường được hưởng mức chiết khấu từ 30 - 40%, cao hơn mức chiết khấu nhà cung cấp trong nước đưa ra.
Đại diện một công ty kinh doanh thẻ Internet phone cho biết: "Để đẩy lùi thẻ lậu trong thời điểm hiện tại là không thực tế vì thẻ lậu có ưu thế giá rẻ, chất lượng tốt, cơ chế phân phối linh hoạt. Thứ hai, trong xu thế hội nhập của kinh tế Việt Nam, chúng ta cũng nên nghĩ sẽ đến lúc các loại thẻ này được cung cấp trong nước theo kênh chính thức, có đóng thuế cho nhà nước. Do đó, các công ty trong nước phải không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, cung cấp cho khách hàng những dịch vụ ngày càng tốt với giá ngày càng rẻ, qua đó mới có thể mở rộng thị phần của mình".
