Phát biểu tại họp báo thường kỳ quý I/2026 của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Phó Cục trưởng Cục Du lịch quốc gia Việt Nam Nguyễn Thị Hoa Mai cho biết: Trước những biến động quốc tế và tác động từ tình hình Trung Đông, Cục Du lịch quốc gia Việt Nam đã chủ động họp bàn, đánh giá tình hình và phối hợp các bộ, ngành liên quan để quản lý hoạt động du lịch. Do tác động từ tình hình Trung Đông khiến giá tour du lịch và vé máy bay tại nhiều nước Đông Nam Á, châu Âu có xu hướng tăng. Cục đã trao đổi với các doanh nghiệp lữ hành nhằm bảo đảm ổn định mức giá hợp lý cho các tour du lịch.
Đây cũng là cơ hội để định vị hình ảnh du lịch Việt Nam, tập trung khẳng định vị thế là điểm đến an toàn, ổn định và hấp dẫn với các gói sản phẩm phù hợp xu hướng thế giới.
Trong quý I, hệ thống doanh nghiệp lữ hành và nguồn nhân lực du lịch tiếp tục phát triển cả về số lượng và chất lượng. Hiện cả nước có 4.525 doanh nghiệp lữ hành quốc tế trong đó có 1.343 công ty cổ phần, 3.176 công ty trách nhiệm hữu hạn và 6 doanh nghiệp tư nhân. Đội ngũ hướng dẫn viên có 44.196 người đang hoạt động trong đó có 26.659 hướng dẫn viên quốc tế, 15.270 hướng dẫn viên nội địa và 2.267 hướng dẫn viên tại điểm.
Hạ tầng lưu trú du lịch được đầu tư theo hướng nâng cao chất lượng. Toàn quốc hiện có 299 cơ sở lưu trú hạng 5 sao với 96.441 buồng và 348 cơ sở hạng 4 sao với 47.663 buồng. Mạng lưới điểm đến với 9 khu du lịch cấp quốc gia, 66 khu du lịch cấp tỉnh và 534 điểm du lịch được công nhận, tạo nền tảng cho phát triển du lịch chuyên nghiệp, bền vững.
Trong hoạt động quảng bá, xúc tiến, ngành du lịch đã chủ động triển khai nhiều hoạt động quy mô lớn. Việt Nam tham dự Diễn đàn Du lịch ASEAN (ATF) và Hội chợ TRAVEX 2026 tại Philippines; tham dự Phiên họp Hội đồng Văn phòng Điều phối Du lịch Mekong (MTCO); phối hợp tổ chức Lễ khai mạc Năm Du lịch quốc gia - Gia Lai 2026 tại Gia Lai; triển khai chiến dịch quảng bá tại 34 tỉnh, thành phố với sự tham gia của Đại sứ du lịch Greg Norman…
Cùng với đó, hoạt động xây dựng và hoàn thiện cơ chế, chính sách tiếp tục được đẩy mạnh. Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đang nghiên cứu, rà soát, đề xuất sửa đổi Luật Du lịch năm 2017; Quyết định số 49/2018/QĐ-TTg ngày 12/12/2018 của Thủ tướng Chính phủ về việc thành lập, phê duyệt Điều lệ tổ chức và hoạt động của Quỹ hỗ trợ phát triển du lịch; điều chỉnh Quy hoạch hệ thống du lịch thời kỳ 2021-2030, tầm nhìn đến năm 2045; phát triển thương hiệu du lịch quốc gia và địa phương; tổ chức, tham gia các sự kiện du lịch quy mô liên vùng, quốc gia.
Chuyển đổi số được xác định là động lực quan trọng nâng cao năng lực cạnh tranh của ngành. Bộ đã ban hành kế hoạch tổ chức đào tạo, tập huấn và triển khai chuyển đổi số lĩnh vực du lịch năm 2026; triển khai các dự án ứng dụng công nghệ trong quản lý và kinh doanh du lịch; ký kết hợp tác với Ngân hàng SHB nhằm phát triển du lịch thông minh trên nền tảng dữ liệu, công nghệ và tài chính số.
Bà Nguyễn Thị Hoa Mai nhấn mạnh: Ngành tập trung hoàn thiện thể chế pháp lý, phát triển hệ thống cơ sở dữ liệu và đẩy mạnh các nền tảng số dùng chung. Trọng tâm là phát triển hệ thống cơ sở dữ liệu; phần mềm báo cáo thống kê du lịch; bảng điều hành phục vụ quản lý; phát triển ứng dụng du lịch quốc gia “Du lịch Việt Nam-Vietnam Travel”; theo dõi phản ánh của du khách trong và ngoài nước; ứng dụng “Quản trị và kinh doanh du lịch” dành cho cơ quan quản lý và doanh nghiệp du lịch; đẩy mạnh thanh toán cho du khách quốc tế qua sản phẩm “Thẻ Việt-Thẻ du lịch thông minh”; hệ thống vé điện tử “Trực tuyến-Liên thông-Đa phương thức”… Bên cạnh đó, ngành chú trọng truyền thông số và đào tạo nguồn nhân lực phục vụ chuyển đổi số.
Trong quý II, ngành du lịch tiếp tục hoàn thiện Đề án “Phát triển du lịch Việt Nam trở thành ngành kinh tế mũi nhọn trong kỷ nguyên phát triển mới”; triển khai xây dựng Đề án xúc tiến, quảng bá du lịch và ẩm thực Việt Nam ra nước ngoài giai đoạn 2026-2030; Đề án “Phát triển du lịch chăm sóc sức khỏe ở Việt Nam đến năm 2030”; Đề án “Phát triển du lịch gắn với sản xuất và tiêu dùng sản phẩm OCOP, góp phần bảo tồn và phát huy giá trị văn hóa, tri thức bản địa các vùng nông thôn của Việt Nam”; triển khai nhiệm vụ nghiên cứu, rà soát, sửa đổi Luật Du lịch năm 2017; điều chỉnh Quy hoạch hệ thống du lịch thời kỳ 2021-2030, tầm nhìn đến năm 2045.
Ngành phối hợp chuẩn bị tổ chức Hội thi hướng dẫn viên giỏi năm 2026 trong khuôn khổ Năm Du lịch quốc gia - Gia Lai 2026; nghiên cứu, định hướng phát triển sản phẩm du lịch theo ba cấp độ Đến để biết - Đến để trải nghiệm - Đến để chạm vào cảm xúc; tham gia Hội nghị thượng đỉnh PATA Annual Summit tại Hàn Quốc và Phiên họp Nhóm Công tác Du lịch ASEAN tại Thái Lan.
