Theo gia đình, sau khi chở hai con trai là cháu Lê Anh Bảo, 11 tuổi và Lê Anh Việt 10 tuổi đến bể bơi của khách sạn Vinh Plaza để học bơi. Để hai con ở lại học bơi, người bố (tên là Nông) quay về nhà đón con gái nhỏ đến nhờ mẹ vợ trông cháu. Khi quay lại bể bơi không thấy cháu Việt đâu, anh Nông lập tức báo cho các giáo viên dạy bơi.
Giáo viên dạy bơi hoảng hốt lặn xuống bể tìm thì phát hiện cháu Việt chìm dưới nước. Cháu Việt được sơ cứu nhưng đã tử vong do ngạt nước. Theo quan sát, bể bơi nằm bên hông khách sạn, chỗ sâu nhất 1,8 m.
Cơ quan chức năng đã đến hiện trường lập biên bản và điều tra vụ việc.