Đẩy nhanh tiến độ số hóa hồ sơ, giải quyết thủ tục hành chính

Ủy ban nhân dân Quận 1 và Sở Thông tin và Truyền thông thành phố vừa ký kết kế hoạch phối hợp thực hiện các nhiệm vụ chuyển đổi số giai đoạn 2024-2025 với các nội dung: Triển khai mô hình điểm về cấp giấy phép điện tử; thực hiện mô hình điểm về ki-ốt thông minh và trợ lý ảo; xây dựng kho dữ liệu Quận 1 trên nền bản đồ của thành phố; triển khai giải pháp bảo đảm an toàn thông tin mạng; triển khai Bộ chỉ số đánh giá chuyển đổi số cấp phường.
0:00 / 0:00
0:00
Người dân làm thủ tục bảo hiểm xã hội tại thành phố Thủ Đức. (Ảnh THẾ ANH)
Người dân làm thủ tục bảo hiểm xã hội tại thành phố Thủ Đức. (Ảnh THẾ ANH)

Hai bên sẽ triển khai thống nhất quy trình số hóa, cấp giấy phép điện tử trên nền tảng hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của thành phố; thực hiện tái sử dụng dữ liệu, không yêu cầu người dân nộp lại giấy tờ đã số hóa lưu trữ trong kho dữ liệu người dân thành phố. Cùng với đó, hai bên sẽ thí điểm mô hình ki-ốt thông minh và ứng dụng trợ lý ảo để hướng dẫn, hỗ trợ người dân giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa; thí điểm trợ lý ảo phục vụ cán bộ công chức tại Quận 1. Đồng thời, hai bên sẽ triển khai kho dữ liệu Quận 1 tích hợp liên thông kết nối trên nền tảng bản đồ thành phố; triển khai hệ thống khai thác thông tin phục vụ phát triển kinh tế-xã hội tại Quận 1…

Đây là tín hiệu đáng mừng trong công tác triển khai chương trình "Chuyển đổi số của thành phố" và Đề án "Xây dựng thành phố trở thành đô thị thông minh" năm 2024 trên địa bàn Quận 1 nói riêng và thành phố nói chung. Trước đó, Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Trần Thị Diệu Thúy đã chỉ đạo về việc đôn đốc triển khai Đề án Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia, giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030 (Đề án 06) trên địa bàn thành phố.

Trong đó, Ủy ban nhân dân thành phố giao giám đốc các sở, ban, ngành, chủ tịch ủy ban nhân dân các quận, huyện và thành phố Thủ Đức đẩy nhanh tiến độ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính; phấn đấu hoàn thành các chỉ tiêu về tỷ lệ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính; tỷ lệ cấp kết quả giải quyết thủ tục hành chính điện tử; tỷ lệ khai thác, sử dụng lại thông tin, dữ liệu số hóa…; thúc đẩy chuyển đổi số, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Đồng thời, các cơ quan, đơn vị chủ động phối hợp các cơ quan, đơn vị cấp trên triển khai có hiệu quả các mô hình điểm trong việc thực hiện Đề án 06; kịp thời báo cáo khó khăn, vướng mắc và đề xuất giải pháp bảo đảm triển khai thực hiện hiệu quả các mô hình điểm…

Để đẩy nhanh tiến độ thực hiện Đề án 06, Sở Thông tin và Truyền thông cần khẩn trương hoàn thành cập nhật "Kiến trúc Chính quyền điện tử thành phố" theo khung "Kiến trúc Chính phủ điện tử 3.0"; đưa vào vận hành Cổng thông tin điều phối và vận hành Chính quyền số thành phố; xây dựng, triển khai Trung tâm Điều hành thông minh thành phố; khẩn trương tham mưu Ủy ban nhân dân thành phố ban hành danh mục thủ tục hành chính không cung cấp kết quả giấy.

Đồng thời, Sở Thông tin và Truyền thông triển khai các nhiệm vụ trọng tâm: Số hóa và tái sử dụng kết quả số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính; rà soát, chuẩn hóa, điện tử hóa mẫu đơn, tờ khai theo hướng cắt giảm ít nhất 20% thông tin phải khai báo trên cơ sở tái sử dụng dữ liệu đã được số hóa. Sở Kế hoạch và Đầu tư phối hợp Văn phòng Chính phủ, Bộ Kế hoạch và Đầu tư và các đơn vị có liên quan tích hợp, kết nối và chia sẻ dữ liệu doanh nghiệp giữa Cơ sở Dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp với Cổng Dịch vụ công quốc gia, hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố.

Trung tâm Chuyển đổi số thành phố cần khẩn trương triển khai vận hành ứng dụng di động dùng chung thống nhất của thành phố (App Công dân số thành phố); hoàn thiện việc cải tiến, nâng cấp Hệ thống Thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ công cho người dân...