Ðáp ứng nhu cầu về điện với chất lượng và dịch vụ ngày càng tốt hơn

Nhân lên sức mạnh tổng hợp

Theo Quyết định 0789 của Bộ Công thương, phạm vi hoạt động của NPC sẽ trải rộng trên địa bàn 27 tỉnh phía bắc và Bắc Trung Bộ, bao gồm: Phú Thọ, Bắc Giang, Nam Ðịnh, Lào Cai, Quảng Ninh, Thái Bình, Bắc Cạn, Ðiện Biên, Hà Nam, Hưng Yên, Hòa Bình, Yên Bái, Nghệ An, Bắc Ninh, Lạng Sơn, Cao Bằng, Thái Nguyên, Vĩnh Phúc, Thanh Hóa, Hà Giang, Lai Châu, Tuyên Quang, Hà Tĩnh, Sơn La, Hải Dương, Hải Phòng, Ninh Bình. Bằng quyết định này, NPC sẽ có được sức mạnh tổng hợp mới trong việc thực hiện nhiệm vụ được giao.

Theo số liệu thống kê, sản lượng điện thương phẩm của NPC liên tục tăng, điện thương phẩm năm 2009 đạt 20,89 triệu kW giờ. Tỷ lệ tổn thất điện năng năm 2009 là 6,09%, tổng số khách hàng đạt 5.511.554, tăng 2.596.561 khách hàng so với năm 2008. Doanh thu tiền điện đạt 17.781,6 tỷ đồng, tăng 24,5% so với năm 2008. Ðến hết năm 2009, toàn Tổng Công ty đã có 5.637.849 hộ dân có điện lưới quốc gia và tiếp nhận bán điện đến 3.903.560 hộ dân nông thôn. NPC hiện là đơn vị dẫn đầu EVN về công tác tiếp nhận lưới điện hạ áp nông thôn.

Công tác phát triển dịch vụ viễn thông công cộng được xác định là một trong ba nhiệm vụ kinh doanh chính, giữ vai trò quan trọng đối với sự phát triển của EVN, trong đó có NPC. Ðây là lĩnh vực mới, mang tính thị trường cạnh tranh cao, khi thực hiện đã gặp rất nhiều khó khăn, nhưng với  quyết tâm và sự nỗ lực lớn, Tổng Công ty phấn đấu hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu được giao, và được lãnh đạo tập đoàn đánh giá là đơn vị dẫn đầu của EVN. Ðến ngày 31-12-2009, Tổng công ty đã thực hiện luỹ kế đạt 1.386.171 thuê bao. Doanh thu năm 2009 đạt 724,777 tỷ đồng.

Quan tâm công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực,  NPC chú trọng đầu tư xây dựng chiến lược con người. Thực hiện các chương trình đào tạo về quản lý nguồn nhân lực cho cán bộ lãnh đạo và cán bộ làm công tác nguồn nhân lực. Hoàn thiện hệ thống duy trì và phát triển nguồn nhân lực theo chiều rộng, đa lĩnh vực và chuyên sâu, trong đó chú trọng xây dựng đội ngũ cán bộ kỹ thuật, cán bộ quản lý dự án, chuyên gia đầu ngành, công nhân tay nghề cao. Tổng Công ty đã mở các lớp bồi dưỡng và huấn luyện nghiệp vụ ngắn ngày về quản lý kỹ thuật, tài chính, kinh doanh, đồng thời thực hiện tốt công tác tuyển sinh, đào tạo mới và đào tạo lại công nhân kỹ thuật đáp ứng được nhu cầu phát triển sản xuất. Ðến nay, NPC đã có 25.201 cán bộ, công nhân viên, trong đó 6.333 người có trình độ đại học và trên đại học, 12.289 công nhân kỹ thuật.

Những năm qua, NPC cũng luôn nỗ lực duy trì, tăng cường và mở rộng quan hệ với các đối tác truyền thống cũng như các tổ chức quốc tế nhằm thu hút vốn đầu tư. Tổng công ty đã có các hợp đồng mua bán điện với Công ty lưới điện Vân Nam và Công ty lưới điện Quảng Tây (Trung Quốc). Hợp tác với Công ty lưới điện Vân Nam triển khai đúng tiến độ Dự án thủy điện Séo Choong Hô và hợp tác với Công ty lưới điện Hà Nam (Trung Quốc) sản xuất tủ bảng điện, cải tạo các trạm 110 kV hiện có thành các trạm không người trực. Hợp tác với Công ty OMNI System (Hàn Quốc) thực hiện dự án sản xuất công-tơ điện tử. Ký hợp đồng liên doanh với Công ty Ðiện lực An Huy (Trung Quốc) thành lập Công ty cổ phần An Việt sản xuất, kinh doanh, lắp ráp công-tơ điện tử, hệ thống quản lý thông tin đo lường điện lực và các thiết bị điện.

NPC cũng đã phối hợp với các bộ, ngành T.Ư, các tổ chức nước ngoài để tìm kiếm các nguồn vốn ODA, nguồn vốn song phương cho các dự án của NPC. Công tác quản lý dự án của NPC đã được EVN cũng như các tổ chức cho vay vốn của nước ngoài đánh giá cao.

Chiến lược kinh doanh và cam kết mới của NPC

Tiếp tục phấn đấu giữ vững vị trí dẫn đầu trong  số năm tổng công ty quản lý và phân phối điện thuộc EVN, chiến lược kinh doanh mới của NPC được xác định là: Mọi hành động của NPC đều hướng tới con người, vì con người. Luôn nêu cao ý thức trách nhiệm, tinh thần tận tâm với công việc, tận tụy với khách hàng. Tôn trọng luật pháp, hành động khách quan, trung thực, công tâm và minh bạch. Ðồng thuận và trí tuệ tập thể để tạo sức mạnh trong mọi hành động. Phấn đấu để xứng đáng với niềm tin của đất nước và nhân dân. Cụ thể, về kinh doanh điện năng, tiếp tục duy trì và mở rộng thị phần bán điện. Phát triển lưới điện 110 kV trở xuống đáp ứng tốc độ tăng trưởng phụ tải hằng năm từ 14 đến 17% trong giai đoạn từ  năm 2010 đến năm 2015 và 13-15% trong giai đoạn đến năm 2020. Về kinh doanh viễn thông công cộng, tập trung khai thác có hiệu quả các dịch vụ hiện có. Ðáp ứng nhu cầu khách hàng và sự phát triển của dịch vụ viễn thông. Phát triển thuê bao các loại lên 1,3 đến 1,8 triệu thuê bao năm 2010 và bốn triệu thuê bao năm 2015... Về sản xuất, kinh doanh khác, tiếp tục phát triển sản xuất thiết bị vật liệu điện, kinh doanh bất động sản, du lịch, khách sạn, đầu tư tài chính... phù hợp với khả năng của mình và chủ trương của EVN, của Nhà nước.

Ðể thực hiện được chiến lược nêu trên, NPC cam kết: Ðáp ứng đầy đủ nhu cầu về điện của khách hàng với chất lượng và dịch vụ ngày càng tốt hơn. Xây dựng niềm tin, sự tín nhiệm bằng chất lượng sản phẩm và dịch vụ, sự trung thực và tinh thần trách nhiệm. Luôn đảm bảo chất lượng là mục tiêu hàng đầu, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Xây dựng phong cách điển hình của cán bộ, công nhân viên tận tâm, có tinh thần trách nhiệm cao. Luôn mang hết sức lực và trí tuệ để giải quyết công việc hiệu quả, hết lòng phục vụ để đem lại sự hài lòng cho khách hàng và vì hạnh phúc của nhân dân. Tạo môi trường thuận lợi để mọi người phát huy sức sáng tạo, đổi mới công nghệ, quy trình quản lý, đem lại hiệu quả cao nhất, đưa NPC lên vị trí dẫn đầu lĩnh vực năng lượng trong nước và khu vực.