Theo thông tin ban đầu, vào lúc 19 giờ 10 phút ngày 23/4, Phòng Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ, Công an tỉnh Đắk Lắk nhận được tin báo của người dân ở xã Ea Ning, huyện Cư Kuin về việc có một người phụ nữ bị rơi xuống giếng sâu 18m trong rẫy cà-phê. Ngay lập tức, Phòng đã cử 10 cán bộ, chiến sĩ cùng phương tiện đến hiện trường phối hợp Công an huyện Cư Kuin tổ chức cứu nạn nhân.
Đến khoảng 19 giờ 45 phút cùng ngày, lực lượng công an đã đưa được người phụ nữ lên khỏi giếng. Rất may, thời điểm này ở Đắk Lắk đang là mùa khô, giếng không có nước, bên dưới giếng có nhiều cỏ rác, nên khi rơi xuống nạn nhân chỉ bị xây xước và thương tích nhẹ..
Nạn nhân được xác định là chị Trần Thị Hoài Linh, 19 tuổi, trú tại xã Ea Ning, huyện Cư Kuin, tỉnh Đắk Lắk.
Chị Linh cho biết, chiều 23/4, chị đi làm rẫy thuê cho cho một người dân ở cùng xã, đến 16 giờ cùng ngày, trong lúc đang làm rẫy thì không may chị bị rơi xuống giếng sâu.
Đến tối cùng ngày, người thân không thấy chị Linh về nhà nên tổ chức tìm kiếm thì phát hiện chị dưới giếng sâu và điện báo cho cơ quan chức năng đến giải cứu.