Bảo hiểm PVI, trong vai trò là một trong những nhà bảo hiểm hàng đầu trên thị trường phi nhân thọ Việt Nam trong những ngày qua đã và đang huy động tất cả các nguồn lực để hỗ trợ khách hàng vùng ngập lụt, đồng thời tiếp tục rà soát, thống kê các thiệt hại.
Theo thông tin từ PVI, toàn bộ đội ngũ giám định viên và các công ty giám định độc lập do Bảo hiểm PVI chỉ định đã xuống hiện trường ngay trong tâm bão và vẫn đang bám trụ tại các vùng bão lũ. Những bộ phận chuyên môn ứng trực 24/24 giờ để sẵn sàng tiếp nhận và xử lý hồ sơ tổn thất, giảm thiểu tối đa thời gian cho cho khách hàng.
Tính đến chiều 11/9 Bảo hiểm PVI đã ghi nhận hơn 500 vụ tổn thất về bảo hiểm tài sản, ước tổng mức khiếu nại tổn thất hơn 2.000 tỷ đồng (không bao gồm tổn thất về bảo hiểm xe cơ giới và con người). Đây có thể là tổn thất lịch sử không mong muốn của ngành bảo hiểm Việt Nam nói chung và Bảo hiểm PVI nói riêng.
Tuy nhiên, PVI cho biết, với tiềm lực tài chính vững vàng, dự phòng bồi thường đầy đủ và kinh nghiệm xử lý tổn thất chuyên nghiệp, Bảo hiểm PVI sẽ bảo đảm quyền lợi tối đa cho khách hàng với thời gian nhanh nhất.
Bảo hiểm PVI cũng lưu ý với khách hàng, ngay sau khi xảy ra sự cố, thông báo cho công ty bảo hiểm qua điện thoại, email, hoặc các kênh liên lạc chính thức phù hợp các thông tin ban đầu như: Địa điểm xảy ra sự cố, mô tả ngắn gọn về thiệt hại; ảnh chụp hiện trường thiệt hại ban đầu (nếu có). Giám định viên của Bảo hiểm PVI hoặc Đơn vị giám định được chỉ định sẽ tiếp cận hiện trường để trao đổi chia sẻ thông tin, kiểm tra hiện trường đánh giá tổn thất đồng thời kết hợp hướng dẫn khách hàng cung cấp hồ sơ chi tiết.
Hoàn lưu cơn bão vẫn đang gây ra mưa lớn ở gây mưa lớn cho khu vực Bắc Bộ, nguy cơ ngập lụt diện rộng và rủi ro tiềm ẩn còn rất cao, cùng với người dân cả nước, Bảo hiểm PVI cũng gửi lời chia sẻ sâu sắc đến người dân, khách hàng vùng bão lũ trước những mất mát to lớn về con người, tài sản và mong mọi thứ từng bước sớm được khôi phục để hoạt động sinh hoạt, kinh doanh trở lại bình thường.
