Cục Thuế đồng hành cùng hộ, cá nhân kinh doanh trong tuân thủ pháp luật thuế

Chương trình được triển khai thống nhất trên phạm vi toàn ngành thuế kể từ ngày 1/1/2026, trong bối cảnh hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh chính thức chuyển sang thực hiện nghĩa vụ thuế theo phương pháp tự kê khai, tự nộp.

Theo Cục Thuế, mục tiêu xuyên suốt của chương trình là đồng hành, hỗ trợ hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh trong giai đoạn chuyển đổi phương thức quản lý thuế; bảo đảm việc kê khai, nộp thuế được triển khai thống nhất, đồng bộ, phù hợp với thực tiễn hoạt động sản xuất, kinh doanh. Trên cơ sở đó, cơ quan thuế tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin và dịch vụ thuế điện tử trong toàn bộ các khâu quản lý thuế, phấn đấu 100% hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh được tiếp cận đầy đủ, kịp thời các quy định pháp luật thuế, quy trình và thủ tục theo phương pháp tự kê khai, tự nộp.

Cùng với yêu cầu về cải cách thủ tục, chương trình đặt trọng tâm vào vai trò hướng dẫn, hỗ trợ và giải đáp vướng mắc của cơ quan thuế đối với hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh, nhất là trong giai đoạn đầu chuyển đổi từ phương thức thuế khoán sang kê khai. Việc hỗ trợ được thực hiện theo hướng hạn chế tối đa các sai sót, vi phạm không cố ý, tạo điều kiện để hộ, cá nhân kinh doanh yên tâm duy trì hoạt động ổn định, từng bước hình thành thói quen tuân thủ tự nguyện, qua đó góp phần mở rộng cơ sở thuế và tạo nguồn thu ngân sách nhà nước ổn định, bền vững.

Cùng với hỗ trợ người nộp thuế, Cục Thuế yêu cầu nâng cao nhận thức, trách nhiệm và đạo đức công vụ của đội ngũ công chức thuế, lấy người nộp thuế làm trung tâm phục vụ; tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, bảo đảm chấp hành nghiêm quy trình nghiệp vụ, chuẩn mực ứng xử, phòng ngừa và ngăn chặn các hành vi tiêu cực, nhũng nhiễu, gây phiền hà.

Về phạm vi triển khai, Chương trình hành động được thực hiện thống nhất trong toàn ngành thuế từ ngày 1/1/2026. Cơ quan thuế các cấp có trách nhiệm tổ chức triển khai theo đúng mục tiêu, nhiệm vụ đã đề ra, gắn với công tác quản lý thuế thường xuyên, bảo đảm không phát sinh thủ tục hành chính mới, không gây phiền hà cho hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh và phù hợp với điều kiện thực tiễn tại từng địa bàn.

Trong nội dung triển khai, chương trình tập trung đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hỗ trợ với mục tiêu mức độ hài lòng của hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh đối với sự phục vụ của cơ quan thuế đạt tối thiểu 90%; bảo đảm 100% hộ, cá nhân kinh doanh thuộc diện quản lý được tiếp cận thông tin chính sách thuế thông qua ít nhất một hình thức hỗ trợ chính thức như trực tiếp, trực tuyến hoặc tài liệu điện tử, với kết quả được đánh giá bằng khảo sát diện rộng hoặc thống kê trên hệ thống. Cùng với đó, 100% hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh thuộc diện áp dụng hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền theo quy định, thực hiện sổ sách kế toán được kết nối và hỗ trợ với ít nhất một nhà cung cấp giải pháp công nghệ về hóa đơn điện tử, kế toán, kê khai thuế.

Chương trình cũng đặt ra yêu cầu hoàn thiện và tổ chức triển khai kịp thời các quy định pháp luật về chính sách thuế, quản lý thuế đối với hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh. Theo đó, các nghị định của Chính phủ và thông tư của Bộ Tài chính liên quan phải được ban hành đúng tiến độ; hệ thống công nghệ thông tin, ứng dụng quản lý thuế được nâng cấp đồng bộ, đáp ứng yêu cầu đăng ký, kê khai, nộp, hoàn thuế, quản lý hóa đơn, chứng từ theo quy định mới. Đồng thời, hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh được phân loại theo doanh thu, quy mô, lĩnh vực hoạt động để áp dụng nghĩa vụ thuế và biện pháp quản lý phù hợp.

Khuyến khích chuyển đổi số là một nội dung trọng tâm của chương trình. Cục Thuế phấn đấu tối thiểu 90% giao dịch khai, nộp, hoàn, miễn, giảm thuế của hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh được thực hiện bằng phương thức điện tử; 90% hộ, cá nhân kinh doanh cài đặt và sử dụng ứng dụng eTax Mobile; 100% đối tượng thuộc diện bắt buộc thực hiện đăng ký và sử dụng hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền theo quy định. Cơ quan thuế cung cấp ổn định, miễn phí các dịch vụ khai, nộp thuế điện tử; triển khai các hình thức hỗ trợ có mục tiêu đối với hộ kinh doanh sử dụng hóa đơn điện tử; đồng thời đổi mới Chương trình hóa đơn may mắn nhằm tăng tính hấp dẫn, tạo động lực tự nguyện tham gia.

Trong công tác quản lý thuế, Chương trình định hướng thực hiện trên cơ sở tạo thuận lợi tối đa cho người nộp thuế, giảm thiểu rủi ro và nâng cao tính tuân thủ tự nguyện. Hệ thống công nghệ thông tin sẽ hỗ trợ tự động tạo lập tờ khai gợi ý đối với hộ kinh doanh sử dụng hóa đơn điện tử. Xây dựng phương thức cảnh báo sớm, hỗ trợ nhanh. Theo đó, hệ thống sẽ tự động rà soát, phát hiện các sai sót hoặc dấu hiệu rủi ro và gửi thông báo cảnh báo ngay cho người nộp thuế để chủ động điều chỉnh, khắc phục, giúp giảm thiểu rủi ro về việc xử phạt vi phạm hành chính cho hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh.

Việc ban hành Chương trình hành động “Đồng hành cùng hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh trong tuân thủ pháp luật thuế” được kỳ vọng sẽ tạo nền tảng quan trọng cho quá trình chuyển đổi phương thức quản lý thuế đối với khu vực hộ, cá nhân kinh doanh từ năm 2026, hướng tới quản lý hiện đại, minh bạch, đồng thời hỗ trợ người nộp thuế tuân thủ đúng, đủ và bền vững.