Theo thông báo mới nhất của nhà chức trách Indonesia, sân bay quốc tế Soekarno-Hatta dự kiến có thể hoạt động trở lại từ 15 giờ chiều 7/9, tùy diễn biến thực tế.
Trong buổi chiều 7/9, từ Jakarta về Việt Nam, Vietnam Airlines dự kiến khai thác 4 chuyến. Đường bay Jakarta-Thành phố Hồ Chí Minh có chuyến VN630D khởi hành lúc 15 giờ 50 phút và VN630 lúc 17 giờ 50 phút; đường bay Jakarta-Hà Nội có VN634B lúc 15 giờ và VN634D lúc 16 giờ 50 phút.
Ở chiều đến Jakarta, Vietnam Airlines bố trí 2 chuyến VN631D và VN631 từ Thành phố Hồ Chí Minh dự kiến khởi hành lần lượt lúc 11 giờ 50 phút và 13 giờ 50 phút; 2 chuyến VN635D và VN635 từ Hà Nội lần lượt lúc 11 giờ 20 phút và 20 giờ. Các mốc thời gian trên là giờ địa phương và có thể thay đổi tùy tình hình tại sân bay Soekarno-Hatta.
Theo lãnh đạo Vietnam Airlines, lịch khai thác ngày 7/9 được bố trí như trên để vừa duy trì kết nối giữa Jakarta với Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, vừa phục vụ lượng khách bị ảnh hưởng, gián đoạn hành trình từ ngày 6/9. Hãng sẽ tiếp tục cập nhật tình hình tại Jakarta và điều chỉnh lịch trình khi cần thiết.
“Sân bay quốc tế Soekarno-Hatta phải tạm thời đóng cửa ngày 6/9 do tro bụi núi lửa Krakatau. Chuyến VN634 từ Jakarta về Hà Nội vì vậy không thể khởi hành theo kế hoạch. Vietnam Airlines luôn đặt an toàn của hành khách, phi hành đoàn và chuyến bay là ưu tiên cao nhất”, đại diện lãnh đạo hãng khẳng định.
Vietnam Airlines lấy làm tiếc về những xáo trộn do tình huống bất khả kháng và mong nhận được sự thông cảm của hành khách. Hành khách có kế hoạch đi, đến Jakarta được khuyến nghị kiểm tra thông tin chuyến bay trên website, ứng dụng và các kênh chính thức của Vietnam Airlines trước khi ra sân bay; liên hệ Tổng đài chăm sóc khách hàng 1900 1100, hoặc các kênh thông tin chính thức của hãng.