Theo đơn khiếu nại, Công ty Ánh Dương là đối tác của Tập đoàn Pegas Touristik (Vương quốc Anh), ký hợp đồng độc quyền sử dụng phòng với các khách sạn ở một số điểm du lịch nước ta, phục vụ du khách Nga đến Việt Nam. Qua điều tra, hợp đồng ký giữa Công ty Ánh Dương với 43 khách sạn tại tỉnh Khánh Hòa có những nội dung mang tính chất hạn chế cạnh tranh. Bên cạnh các hợp đồng Công ty Ánh Dương ký với các khách sạn, Công ty Pegas Touristik còn ký hợp đồng trực tiếp tương tự với 8 doanh nghiệp khách sạn, trong đó đều có các điều khoản hạn chế cạnh tranh tương tự.
Hội đồng cạnh tranh kết luận, Công ty Ánh Dương có vị trí thống lĩnh trên thị trường dịch vụ lữ hành đối với khách Nga, U-crai-na và các nước khối CIS vào Việt Nam ở các điểm du lịch trên toàn quốc. Công ty đã có hành vi buộc doanh nghiệp khác chấp nhận các nghĩa vụ không liên quan trực tiếp đến đối tượng của hợp đồng. Công ty cũng có hành vi ngăn cản việc tham gia thị trường của những đối thủ cạnh tranh mới, bị cấm theo một số điều khoản của Luật Cạnh tranh và Nghị định 116/2005/NÐ-CP.
Trên cơ sở Công ty Ánh Dương tự nguyện chấm dứt hành vi và loại bỏ các điều khoản vi phạm và bên khiếu nại tự nguyện rút đơn, ngày 30-12-2016, Hội đồng xử lý vụ việc cạnh tranh đã ban hành quyết định xử lý vụ việc, theo đó, Công ty Ánh Dương phải chịu mức phí xử lý vụ việc cạnh tranh là 50 triệu đồng.
