Theo đó, VNA sẽ khai thác tổng số 38 chuyến bằng máy bay ATR72 trên đường bay giữa Hà Nội/Đà Nẵng/TP Hồ Chí Minh – Pleiku, trong đó có hai chuyến tăng mới trên đường bay giữa Đà Nẵng – Pleiku so với lịch bay thường lệ để đáp ứng nhu cầu đi lại của hành khách.
Những hành khách đã được đổi vé hoặc mua vé sang hành trình thay thế đi/đến Buôn Ma Thuột/Quy Nhơn, trong thời gian từ ngày 15 đến ngày 22-5-2015, có nhu cầu đổi lại hành trình cũ đi/đến Pleiku, sẽ được hãng hỗ trợ đổi vé miễn phí và miễn các điều kiện hạn chế về vé.
Trong giai đoạn CHK Pleiku đóng cửa để thi công Dự án kéo dài đường cất hạ cánh, đường lăn, sân đỗ tàu bay, từ ngày 23-3 đến ngày 25-10-2015, VNA sẽ tạm ngừng khai thác các chuyến bay đi/đến Pleiku. Kế hoạch khai thác và phục vụ hành khách của VNA trong giai đoạn này sẽ được triển khai như thông báo đã phát ngày 10-3-2015.