Hỏi: Hiện đã có nhiều ngân hàng khác triển khai cho vay đối với cán bộ, nhân viên. Vậy sản phẩm này của VIB có gì khác biệt?
Ông Trịnh Thanh Bình:
Tên gọi sản phẩm của chúng tôi có thể giống với sản phẩm của một số ngân hàng khác, nhưng cách thực hiện và quy định của chúng tôi có những điểm khác biệt đối với các ngân hàng khác đang triển khai. Với sản phẩm này chúng tôi nhắm tới hai đối tượng khách hàng: cán bộ, nhân viên các cơ quan, đơn vị và cơ quan chủ quản của họ. Chúng tôi có những giải pháp cụ thể đối với từng đối tượng khách hàng.
VIB và cơ quan nơi khách hàng đang công tác ký Thỏa thuận hợp tác cho vay cán bộ nhân viên. Cơ quan đó sẽ có trách nhiệm cung cấp co VIB đầy đủ, chính xác các thông tin về cán bộ nhân viên, đồng thời xác nhận và cung cấp tài liệu trong hồ sơ vay vốn theo yêu cầu của VIB. Hàng tháng, cơ quan quản lý ủy quyền cho Ngân hàng trích tài khoản tiền gửi của đơn vị hoặc chuyển tiền vào tài khoản của cán bộ nhân viên mở tại VIB.
Để vay vốn, khách hàng chỉ cần có hộ khẩu thường trú hoặc tạm trú dài hạn trên cùng địa bàn với trụ sở chính hoặc chi nhánh của VIB; Là nhân viên biên chế hoặc hợp đồng dài hạn tại cơ quan và có thâm niên công tác từ hai năm trở lên; Có tài khoản lương tại VIB; Thu nhập từ lương của khách hàng theo bảng lương chính thức của đơn vị) tối thiểu là một triệu đồng đối với đơn vị hành chính sự nghiệp, các cơ quan đoàn thể và hai triệu đối với các đơn vị khác.
Việc triển khai sản phẩm “Cho vay đối với cán bộ nhân viên” nằm trong chiến lược đa dạng hóa sản phẩm tín dụng dành cho khách hàng cá nhân của VIB. Do đó, sản phẩm này cũng mang lại những lợi ích như khuyến khích các đơn vị chủ quản mở tài khoản trả lương ở ngân hàng, từ đó cán bộ, nhân viên, kể cả những người chưa có nhu cầu vay vốn có điều kiện sử dụng các sản phẩm khác của ngân hàng như thẻ thanh toán, trả góp mua nhà chung cư, ô-tô, du học.... Chúng tôi coi đây là cầu nối để phát triển nhiều dịch vụ khác.
Hỏi: Theo như ông nói thì khách hàng nhất thiết phải có tài khoản tại ngân hàng và cơ quan của họ phải trả lương cho nhân viên qua ngân hàng. Nhưng hiện nay không phải đơn vị nào cũng trả lương qua ngân hàng nhất là các cơ quan đơn vị Nhà nước. Vậy, VIB giải quyết vấn đề này như thế nào?
Ông Trịnh Thanh Bình: Chúng tôi không cho vay từng cán bộ nhân viên mà thông qua thoả thuận cam kết của cơ quan chủ quản. Chính vì vậy, chúng tôi có chiến lược hợp tác với các đơn vị. Bước đầu, chúng tôi phân ra làm ba nhóm khách hàng: một là khối hành chính sự nghiệp, các cục, vụ thuộc các bộ, ban, ngành, bệnh viện, trường học..., hai là các doanh nghiệp được CPH, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài thuộc các lĩnh vực tài chính, bảo hiểm, dầu khí, viễn thông...và nhóm đối tượng thứ ba là các doanh nghiệp có quan hệ với VIB về giao dịch, thanh toán.
Việc triển khai sản phẩm “Cho vay đối với cán bộ nhân viên” nằm trong chiến lược đa dạng hóa sản phẩm tín dụng dành cho khách hàng cá nhân của VIB. Do đó, sản phẩm này cũng mang lại những lợi ích như khuyến khích các đơn vị chủ quản mở tài khoản trả lương ở ngân hàng, từ đó cán bộ, nhân viên, kể cả những người chưa có nhu cầu vay vốn có điều kiện sử dụng các sản phẩm khác của ngân hàng như thẻ thanh toán, trả góp mua nhà chung cư, ô tô, du học.... Chúng tôi coi đây là cầu nối để phát triển nhiều dịch vụ khác.
Hỏi: Lãi suất 0,74%/tháng nghe có vẻ khá “cạnh tranh” so với các ngân hàng khác đang áp dụng hiện nay. Thực tế việc tính lãi và thời hạn của VIB như thế nào?
Ông Trịnh Thanh Bình: Đặc tính ưu việt của sản phẩm “Cho vay đối với cán bộ nhân viên” của ngân hàng chúng tôi là mức cho vay rất linh hoạt, căn cứ theo thu nhập và nhu cầu vay tiêu dùng của khách hàng. Thời gian cho vay từ 12 tháng đến 36 tháng. Đặc biệt, người vay không cần tài sản bảo đảm, cũng không cần đến trả nợ Ngân hàng vì cơ quan sẽ thay bạn trích thu nhập tiền lương hằng tháng để trả nợ. Chúng tôi cũng dành cho khách hàng lãi suất vay rất ưu đãi, chỉ có 0,74%/tháng. Chúng tôi đưa ra một phương thức tính lãi suất mới dễ dàng cho khách hàng theo dõi, chúng tôi tính lãi suất chung cho cả món vay sau đó cộng với gốc và chia đều cho thời hạn vay của khách hàng. Như vậy, mỗi tháng khách hàng sẽ biết được khoản tiền bị khấu trừ đi của mình.
Cùng với “Cho vay đời sống cán bộ nhân viên”, các sản phẩm khác như “Dịch vụ chi trả lương”, tài khoản tiền gửi, thẻ Values của Ngân hàng chúng tôi sẽ hỗ trợ đắc lực cho các cơ quan, đoàn thể, doanh nghiệp trong công tác quản lý tài chính, hành chính. “Cho vay đời sống cán bộ nhân viên” sẽ tạo ra một kênh phân phối mới đối với loại sản phẩm cho vay tiêu dùng trả góp và tăng cường thu hút khách hàng sử dụng sản phẩm “Cho vay tiêu dùng trả góp”.
Hỏi: Ông đánh giá như thế nào về tiềm năng thị trường cho vay tiêu dùng hiện nay?
Ông Trịnh Thanh Bình: Theo tôi cho vay tiêu dùng mới ở bước đấu phát triển, chưa hoàn thiện như các nền kinh tế phát triển khác. Thị trường cho vay tiêu dùng tại Việt Nam sẽ có quy lớn trong trương lai. Người tiêu dùng đang ngày càng có nhiều thông tin về dịch vụ ngân hàng cho nên ngày càng có nhiều sự lựa chọn. Ngân hàng chỉ phát triển dịch vụ thành công nếu đáp ứng được nhu cầu của các cá nhân. Chính vì vậy định hướng sản phẩm phải phù hợp nhu cầu của người tiêu dùng.
Cùng với chiến lược đa dạng hóa sản phẩm, hiện nay Ngân hàng Quốc tế cũng đang tích cực mở rộng mạng lưới hoạt động nhằm đưa sản phẩm dịch vụ của VIB tiếp cận đến đông đảo khách hàng. Hiện nay, Ngân hàng đã có 16 chi nhánh tại Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng. Riêng trong tháng 4 tới, Ngân hàng Quốc tế sẽ khai trương thêm bốn chi nhánh, trong đó có một chi nhánh cấp 1 là Chi nhánh Quảng Ninh, Quận 3, Quận 10 (TP Hồ Chí Minh), Chi nhánh Long Biên (Hà Nội). Cuối năm 2005, Ngân hàng Quốc tế đã có kế hoạch tăng vốn điều lệ lên 400 tỷ đồng.
Xin cảm ơn ông!