Trong nhiều tranh luận gần đây về bảo hiểm nhân thọ, “bảng minh họa quyền lợi” trở thành một trong những khái niệm gây tranh cãi. Không ít trường hợp khách hàng kỳ vọng mức lợi nhuận cao dựa trên các con số minh họa, để rồi thất vọng khi giá trị thực tế không đạt như mong muốn. 

Ngày 8/4, tại Thành phố Hồ Chí Minh, Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Prudential Việt Nam (Prudential Việt Nam) công bố kết quả tài chính cho năm kết thúc ngày 31/12/2025, đánh dấu một năm hoạt động bền vững với trọng tâm nhất quán vào chất lượng tăng trưởng và kỷ luật thực thi.

Theo thông tin của Bộ Tài chính, từ báo cáo tổng hợp của 51 doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ và nhân thọ, tính đến ngày 10/10/2025, tổng thiệt hại do bão số 10 và số 11 gây ra đối với khách hàng của doanh nghiệp bảo hiểm ước tính lên tới gần 1.675 tỷ đồng.

Trong không khí cả nước hân hoan chào mừng Quốc khánh 2/9, Công ty trách nhiệm hữu hạn bảo hiểm nhân thọ Chubb Việt Nam (Chubb Life Việt Nam) chính thức khai trương Văn phòng đối tác kinh doanh Infinity Long An 1.

Theo thông tin từ Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm (Bộ Tài chính), tính đến 11 giờ ngày 22/7, tổng số tiền bồi thường và chi trả bảo hiểm liên quan đến thiệt hại về người và tài sản trong vụ lật tàu Vịnh Xanh 58 dự kiến khoảng 14,27 tỷ đồng.

Theo số liệu ước tính từ các doanh nghiệp gửi về Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam, trong sáu tháng đầu năm 2025, tổng doanh thu phí bảo hiểm đạt 67.242 tỷ đồng, trong đó phí khai thác mới đạt 11.728 tỷ đồng.

Dù ngày càng phổ biến, song bảo hiểm nhân thọ vẫn bị nhiều người hiểu sai và nhìn nhận bằng định kiến. Điều này khiến họ e ngại tham gia, đến khi cần thì không thể tham gia được nữa, hoặc phải trả phí rất cao.

Theo báo cáo từ Bộ Tài chính, thị trường bảo hiểm Việt Nam tiếp tục ghi nhận những chuyển biến tích cực trong hai tháng đầu năm 2025. Cụ thể, tổng doanh thu phí bảo hiểm đạt 34.500 tỷ đồng, tăng 5,23% so với cùng kỳ năm 2024. Tổng tài sản toàn ngành đạt 1.018 nghìn tỷ đồng, tăng 10,71%, trong khi số vốn đầu tư trở lại nền kinh tế đạt 860 nghìn tỷ đồng, tăng 12,12% so với năm trước.

Từ ngày 1/7/2024, Luật Các tổ chức tín dụng năm 2024 có hiệu lực thi hành, trong đó, quy định cấm ngân hàng bán bảo hiểm không bắt buộc "gắn kèm" khoản vay đang là một trong các nội dung được dư luận quan tâm. Giới chuyên môn đánh giá, quy định mới của Luật sẽ ảnh hưởng lớn tới việc triển khai và phát triển sản phẩm bảo hiểm bán qua kênh ngân hàng (bancassurance) của các công ty bảo hiểm.

Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm - Bộ Tài chính cho biết, tính đến ngày 28/5, đã có 31/31 Doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ và 19/19 doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ đã có báo cáo gửi Bộ Tài chính về tình hình thiệt hại và bồi thường bảo hiểm trong vụ cháy tại phố Trung Kính, Cầu Giấy, TP Hà Nội ngày 24/5 vừa qua.

Ngày 16/5, Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam tổ chức hội thảo “Khôi phục niềm tin ngành bảo hiểm nhân thọ: Tầm nhìn và giải pháp”. Đây là nỗ lực của ngành bảo hiểm nhân thọ để củng cố niềm tin về một thị trường bảo hiểm nhân thọ lành mạnh, an toàn và minh bạch, tiếp tục chứng tỏ vai trò quan trọng của bảo hiểm nhân thọ đối với sự phát triển kinh tế và hỗ trợ các chính sách an sinh xã hội của Quốc gia.

Hiện nay, hoạt động khai thác bảo hiểm ngày càng đa dạng, phức tạp, từ đó phát sinh một số vấn đề về chất lượng hoạt động tư vấn, dịch vụ chăm sóc và giải quyết quyền lợi bảo hiểm cho khách hàng. Thực tế này cần được đánh giá đúng và chấn chỉnh để thị trường bảo hiểm hoạt động đúng hướng, lành mạnh, nhất là đối với kênh phân phối qua ngân hàng (bancassurance)-kênh đã “tạo sóng” mạnh mẽ, làm chao đảo thị trường bảo hiểm nhân thọ.

Bộ trưởng Tài chính Hồ Đức Phớc cho biết, luật nghiêm cấm việc các cán bộ bảo hiểm tư vấn sai, tranh giành, lôi kéo, dùng các thủ đoạn lợi dụng những người chưa có nhận thức cao để bán bảo hiểm.

Minh bạch hoạt động bán chéo bảo hiểm nhân thọ qua ngân hàng

Báo cáo sơ bộ về tình hình thị trường bảo hiểm trong các năm qua, Bộ Tài chính cho biết, đến năm 2022, thị trường có 82 doanh nghiệp bảo hiểm (DNBH). Đến nay, thị trường có khoảng 1 triệu đại lý bảo hiểm.

''Luật ngầm'' giữa công ty bảo hiểm nhân thọ và ngân hàng

Dù vẫn trong giai đoạn khó khăn nhưng đã có những dấu hiệu thay đổi về chất theo chiều hướng tích cực trên thị trường bảo hiểm nhân thọ. Chúng tôi kỳ vọng với các giải pháp mà các cơ quan quản lý nhà nước đã và đang tích cực triển khai, sự nỗ lực thay đổi của doanh nghiệp bảo hiểm, niềm tin của khách hàng được củng cố, thị trường bảo hiểm sẽ phát triển chất lượng hơn nữa.

Đào tạo để nâng cao chất lượng tư vấn của các đại lý bảo hiểm, đồng thời phối hợp chặt chẽ với các cơ quan quản lý trong thực hiện dịch vụ chăm sóc khách hàng sau bán hàng và xử lý các kiến nghị của khách hàng một cách kịp thời, thỏa đáng là giải pháp giúp các công ty bảo hiểm và ngân hàng khôi phục lòng tin của khách hàng tham gia bảo hiểm, theo các chuyên gia.

Chiều 4/7, tại Hà Nội, Văn phòng Chính phủ tổ chức họp báo Chính phủ thường kỳ dưới sự chủ trì của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ Trần Văn Sơn. Tại họp báo, đại diện lãnh đạo một số bộ, ngành đã trả lời câu hỏi của các phóng viên liên quan những vấn đề đang được dư luận xã hội quan tâm.

Bộ Tài chính vừa thông báo kết quả thanh tra việc bán bảo hiểm qua ngân hàng. Theo đó, thị trường bảo hiểm nói chung và kênh bán bảo hiểm qua ngân hàng nói riêng có sự tăng trưởng nhanh, tuy nhiên đã xuất hiện tình trạng nhân viên của một số ngân hàng giới thiệu, chào mời, ép buộc khách hàng mua bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm liên kết đầu tư khi tới gửi tiền hoặc vay vốn tín dụng.

Trước thực trạng nhiều kiện cáo, bức xúc của người dân trong thời gian vừa qua liên quan bảo hiểm nhân thọ, đại biểu Quốc hội Nguyễn Thị Thủy (Bắc Kạn) nhấn mạnh, đây là thời điểm cần nghiêm túc xem xét những vấn đề của bảo hiểm nhân thọ.

Bẫy ngầm trong hợp đồng bảo hiểm nhân thọ

Bảo hiểm nhân thọ lập lờ giữa đầu tư và bảo vệ rủi ro

Bộ Tài chính yêu cầu các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ rà soát lại quy trình bán các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ, có giải pháp xử lý kịp thời các phát sinh vướng mắc trong quá trình thực hiện cung cấp dịch vụ bảo hiểm nhân thọ cho khách hàng, hạn chế tình trạng nhân viên, đại lý tư vấn thiếu trung thực với khách hàng tham gia bảo hiểm.

Vượt qua nhiều biến động bởi dịch Covid-19, năm 2021, Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Prudential Việt Nam (Prudential Việt Nam) duy trì vị thế doanh nghiệp kiểu mẫu của ngành bảo hiểm nhân thọ với tổng doanh thu tăng 15,2% so với năm 2020; chi trả 8.610 tỷ đồng quyền lợi bảo hiểm, tiếp tục đầu tư mạnh mẽ vào nền kinh tế và các dự án vì cộng đồng với mục tiêu tăng trưởng bền vững.