Vụ tai nạn đã làm hạ tầng đường sắt đoạn qua khu vực này bị hư hỏng nhiều chỗ. Hai toa số 5, 6 bị hư hỏng nặng. Ngành đường sắt đang tính phương án tăng bo hành khách để tiếp tục hành trình.
Ông Hoàng Hải Minh, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Thừa Thiên Huế cho biết, trước mắt yêu cầu ngành đường sắt phải bảo đảm sức khỏe cho hành khách đi tàu và sớm bố trí phương tiện để bà con đi lại. Tiếp đó phải khẩn trương đưa các toa tàu bị nạn ra khỏi điểm giao đường Điện Biên Phủ thông tuyến, bảo đảm giao thông trong thời gian sớm nhất. Sau đó tìm hiểu nguyên nhân gây lật tàu và sớm sửa chữa các điểm hư hỏng bảo đảm tuyến đường sắt bắc-nam được thông suốt.
Cho đến thời điểm hiện tại vẫn chưa có báo cáo ghi nhận thương vong từ phía hành khách. Các tổ nghiệp vụ của ngành đường sắt đã đến hiện trường tìm hiểu nguyên nhân và đề xuất hướng xử lý. Trong chiều nay, ngành đường sắt sẽ cho tháo hai toa xe bị nạn để cẩu ra khỏi vị trí tai nạn.