Tập trung nâng cao thứ hạng số
Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) giúp đánh giá về chất lượng điều hành kinh tế và môi trường kinh doanh cấp tỉnh dưới góc nhìn của doanh nghiệp.
Thời gian qua, Quảng Ngãi có nhiều cải cách từ chính quyền các cấp. Sở Kế hoạch và Ðầu tư xây dựng nhiều giải pháp, chủ động phối hợp với các sở, ngành nâng cao hiệu quả hỗ trợ doanh nghiệp, trong đó tập trung cải thiện phương pháp làm việc và tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin.
Ðiểm tích cực là cộng đồng doanh nghiệp, nhà đầu tư đặt niềm tin cao vào việc triển khai các cam kết cải thiện môi trường kinh doanh của lãnh đạo tỉnh. Lãnh đạo tỉnh và các sở, ngành, địa phương nhanh chóng giải quyết những khó khăn, vướng mắc trong quá trình hoạt động đầu tư, sản xuất, kinh doanh, tạo điều kiện tối đa trong khuôn khổ pháp luật quy định để các doanh nghiệp hoạt động thuận lợi, hiệu quả.
"Khi vào Việt Nam, doanh nghiệp nước ngoài không thể nào nắm bắt ngay tất cả quy định hay thủ tục hành chính về đầu tư. Nhờ các cấp chính quyền, cơ quan chức năng tận tình hướng dẫn, hỗ trợ thủ tục ban đầu cho nên việc đầu tư của doanh nghiệp vào Khu công nghiệp VSIP Quảng Ngãi rất thuận lợi", ông Kim Tae Hwan, Phó Tổng Giám đốc Công ty Dong Al chia sẻ.
Ðối với chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX), ngay từ đầu nhiệm kỳ, Tỉnh ủy Quảng Ngãi đã ban hành Nghị quyết số 04 về đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao thứ hạng các chỉ số cải cách hành chính, hiệu quả quản trị và hành chính công, năng lực cạnh tranh cấp tỉnh.
Ðiều đáng ghi nhận là năm 2024, các địa phương quan tâm đầu tư, hoàn thiện hạ tầng bộ phận một cửa từ cấp huyện đến xã đã tạo thuận lợi cho người dân khi đến thực hiện thủ tục hành chính, bảo đảm công khai, minh bạch. Việc đơn giản hóa các thủ tục hành chính và tập trung giải quyết tại một đầu mối nên hầu hết các thủ tục hành chính được giải quyết trước thời hạn và đúng hạn, từ đó điểm số, thứ hạng cải cách hành chính của tỉnh Quảng Ngãi luôn cải thiện.
Từ đầu năm 2024 đến nay, tỷ lệ giải quyết thủ tục hành chính trước hạn và đúng hạn đạt trên 99%. Ðối với dịch vụ công trực tuyến, tỷ lệ hồ sơ tiếp nhận trực tuyến được cải thiện rõ rệt ở 3 cấp; năm 2023 chỉ dao động ở mức 40%, đến năm 2024 tăng lên hơn 80%. Về thanh toán trực tuyến, tỉnh Quảng Ngãi có tỷ lệ hồ sơ thanh toán trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công quốc gia đạt 81%, đứng thứ 5/63 tỉnh, thành phố trong cả nước.
Khảo sát của cơ quan chức năng cho thấy, hơn 75% nội dung trong Chỉ số PAPI liên quan chặt chẽ tới trách nhiệm trực tiếp của Ủy ban nhân dân xã, phường, thị trấn. Thời gian qua, các xã trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi đã có nhiều mô hình mới để tạo điều kiện thuận lợi cho người dân.
Ðiển hình, từ tháng 4/2023, Ủy ban nhân dân phường Phổ Vinh, thị xã Ðức Phổ thực hiện mô hình thứ ba "ngày không viết" và thứ sáu "ngày không hẹn". Không viết là cán bộ, công chức bộ phận một cửa của phường viết giúp người dân cao tuổi không thể tự kê khai. Không hẹn là trả kết quả trong ngày.
Mô hình này giúp nâng cao tinh thần trách nhiệm của cán bộ, công chức, giúp cho người dân giảm thời gian nhận kết quả thủ tục hành chính, hạn chế việc đi lại của người dân. Qua đó, tăng tính minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính, nâng cao chỉ số hành chính phục vụ của địa phương.
Lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm
Quảng Ngãi xác định, cải cách hành chính xuất phát từ lợi ích của người dân, doanh nghiệp, lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm, lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp là thước đo chủ yếu đánh giá chất lượng phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước các cấp.
Các nội dung cải cách hành chính được tiến hành đồng bộ, thống nhất, có trọng tâm, trọng điểm, phù hợp với điều kiện thực tiễn của từng cơ quan, đơn vị, địa phương, góp phần thúc đẩy thực hiện thắng lợi các mục tiêu phát triển kinh tế-xã hội.
Quảng Ngãi gắn cải cách hành chính với nâng cao nhận thức, đổi mới tư duy và hành động sáng tạo, đổi mới lề lối làm việc, phương thức lãnh đạo, quản lý theo hướng chuyên nghiệp, hiện đại.
Tỉnh đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số; tăng cường công tác kiểm tra, giám sát việc thực hiện cải cách hành chính, chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao hiệu quả, hiệu lực hoạt động của cấp ủy, chính quyền các cấp. Giải quyết thủ tục hành chính nhanh chóng sẽ giúp tỉnh Quảng Ngãi trở thành địa điểm hấp dẫn các nhà đầu tư.
Theo Chủ tịch Ủy ban nhân tỉnh Quảng Ngãi Nguyễn Hoàng Giang, quan điểm của tỉnh Quảng Ngãi trong thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính, cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh cấp tỉnh là rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ kết quả để tạo môi trường đầu tư kinh doanh thông thoáng, minh bạch, thân thiện; đồng thời, nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu, chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trong hỗ trợ, tháo gỡ khó khăn, giải quyết các công việc liên quan đến người dân và doanh nghiệp, tăng cường đầu tư phát triển hạ tầng, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực...
"Tỉnh tập trung chỉ đạo các cấp, ngành, địa phương thường xuyên duy trì các kênh đối thoại với nhà đầu tư để kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong quá trình đầu tư và hoạt động sản xuất kinh doanh; tiếp tục thực hiện có hiệu quả các cam kết của tỉnh đối với các nhà đầu tư, kịp thời cụ thể hóa các cơ chế, chính sách ưu đãi của Nhà nước cho doanh nghiệp, bảo đảm phù hợp với yêu cầu thực tiễn", đồng chí Nguyễn Hoàng Giang nhấn mạnh.
