Theo đó, VietinBank hướng tới bảy giá trị cốt lõi trong văn hóa VietinBank, bao gồm: Hướng đến khách hàng; Hướng đến sự hoàn hảo; Năng động, sáng tạo, chuyên nghiệp, hiện đại; Trung thực, chính trực, minh bạch, đạo đức nghề nghiệp; Sự tôn trọng; Bảo vệ và phát triển thương hiệu; Phát triển bền vững và trách nhiệm với cộng đồng, xã hội.
Tại Hội nghị, bảy giá trị cốt lõi này đã được Ban lãnh đạo VietinBank truyền tải đến từng cán bộ, nhân viên, người lao động; làm kim chỉ nam trong mọi hoạt động sẽ giúp VietinBank không ngừng tăng trưởng, phát triển nhanh, mạnh, an toàn, hiệu quả, bền vững. Với tư duy đúng, định hướng đúng và hành động đúng, văn hóa VietinBank chính là chất keo gắn kết mọi thành viên trong ngôi nhà chung VietinBank, là chuẩn mực đạo đức, hành vi ứng xử để từng cán bộ, người lao động trong hệ thống cùng nhau thực hiện.
Chủ tịch Hội đồng Quản trị VietinBank Phạm Huy Hùng bày tỏ sự tin tưởng, mong muốn mỗi cán bộ, người lao động trong toàn hệ thống VietinBank đã, đang và sẽ thấm nhuần từng nét giá trị văn hóa, thực sự sống, làm việc, gìn giữ và thực hiện tốt nhất, cao nhất giá trị văn hóa, chuẩn mực đạo đức VietinBank; đem hơi ấm, giá trị văn hóa VietinBank lan tỏa đến tất cả các khách hàng, để mọi khách hàng, mọi doanh nghiệp, đồng bào nhân dân cả nước thực sự tín nhiệm, yêu mến VietinBank.
Cũng tại Hội nghị, VietinBank chính thức phát động cuộc thi “Nét đẹp văn hóa VietinBank” dành cho các lãnh đạo, cán bộ, nhân viên, người lao động VietinBank trong và ngoài nước, đang công tác hoặc đã nghỉ hưu; tất cả khách hàng, đối tác, những người có cơ hội tiếp xúc với văn hóa, con người VietinBank. Cuộc thi được tổ chức không nằm ngoài mục tiêu truyền thông sâu rộng hơn nữa về văn hóa VietinBank, tôn vinh nét đẹp văn hóa VietinBank, nâng cao giá trị thương hiệu VietinBank. Đây cũng là dịp để không chỉ cán bộ VietinBank chia sẻ những cảm nhận của mình về nơi gắn bó hàng ngày mà còn là cơ hội để các khách hàng, đối tác của VietinBank chia sẻ những ấn tượng, cảm nhận sâu sắc về VietinBank và nét văn hóa đặc trưng, riêng có VietinBank.
Cuộc thi được tổ chức với hai hình thức: Một là, cuộc thi tuần với tên gọi “Giá trị văn hóa VietinBank” dành cho các lãnh đạo, cán bộ người lao động hiện đang công tác tại VietinBank tìm hiểu về văn hóa VietinBank qua các câu hỏi trắc nghiệm trực tuyến liên quan trực tiếp đến các giá trị văn hóa, chuẩn mực đạo đức, nguyên tắc ứng xử tại VietinBank. Cuộc thi kéo dài trong vòng ba tháng, từ ngày 1-1-2014 đến 1-3-2014, gồm 10 giải đồng hạng, mỗi giải trị giá 1 triệu đồng dành cho các cá nhân đoạt giải hàng tuần.
Hai là, cuộc thi “Nét đẹp văn hóa VietinBank” dành cho tất cả lãnh đạo, cán bộ nhân viên nội bộ và các đối tượng bên ngoài VietinBank, diễn ra từ ngày 1-1-2014 đến 1-6-2014. Nội dung thi bao gồm hai phần: phần trả lời các câu hỏi tự luận liên quan đến văn hóa VietinBank và phần thi viết về văn hóa VietinBank. Nội dung các bài viết có thể về chân dung lãnh đạo, cán bộ, nhân viên VietinBank; những kỷ niệm, dấu ấn khó quên về các giá trị văn hóa, con người VietinBank; những khoảnh khắc, tấm ảnh đẹp, trung thực mang phong cách, giá trị văn hóa VietinBank; các đề xuất, sáng kiến cho việc phát triển văn hóa doanh nghiệp tại VietinBank… Cơ cấu giải thưởng cá nhân cho cuộc thi bao gồm: một giải đặc biệt trị giá 40 triệu đồng; một giải nhất trị giá 20 triệu đồng; hai giải nhì, mỗi giải trị giá 15 triệu đồng; ba giải ba, mỗi giải 10 triệu đồng; năm giải khuyến khích, mỗi giải 5 triệu đồng. Đặc biệt, giải tập thể tiêu biểu cho cuộc thi rất hấp dẫn, bao gồm: một giải nhất trị giá 50 triệu đồng; một giải nhì trị giá 30 triệu đồng và hai giải ba, mỗi giải 20 triệu đồng.