Theo phản ảnh của người dân, vào cuối năm 2008, Hội Nông dân xã Trường Xuân đã đứng ra tín chấp với Nhà máy phân bón Hoàng Long Vina cho 16 hộ dân mua phân bón mang nhãn hiệu “Phân bón hữu cơ sinh học Ormix” với giá bán 2,8 triệu đồng/ tấn, nhưng cho trả chậm một nửa tiền. Tổng cộng 16 hộ dân đã mua 35.120 kg phân bón hữu cơ sinh học Ormix, với tổng số tiền 103.092.000 đồng, trong đó đã trả cho công ty 52.028.000 đồng, còn lại 51.064.000 đồng trả sau. Tuy nhiên, sau khi bón phân được một thời gian, các loại cây như cà phê, hồ tiêu bắt đầu bị vàng lá, rụng trái, thối rễ rồi chết dần.
Ngay sau khi xảy ra hiện tượng cây trồng bị chết, các hộ nông dân đã đến gặp ông Nguyễn Ngọc Kính, Chủ tịch Hội Nông dân xã Trường Xuân để phản ảnh và đề nghị tìm biện pháp giúp đỡ. Thế nhưng, người dân không những không nhận được bất kỳ một lời giải thích nào của Hội Nông dân xã mà ngược lại còn bị ông Kính thúc ép trả nợ cho nhà máy. Trước tình hình đó, nhiều người dân lại đến gặp trực tiếp lãnh đạo UBND xã Trường Xuân để phản ảnh và đề nghị can thiệp, nhưng cũng chỉ nhận được những lời giải thích qua loa.
Ông Nguyễn Quang Lượng, trú tại thôn 2, xã Trường Xuân, một trong những hộ dân mua phân bón hữu cơ sinh học Ormix “giởm” bức xúc: “Gia đình tôi mua bốn tấn phân do Hội Nông xã giới thiệu. Khi bón phân được một tuần thì hơn một ha hồ tiêu bị vàng lá rồi chết dần. Còn ba ha cà phê thì bị rụng trái đồng loạt, lá khô rụng dần và cây cũng chết héo. Cây nào còn sống cũng còi cọc, vàng úa không sinh trưởng nổi.
Các hộ dân khác trong thôn cũng xảy ra tình trạng tương tự như vậy”. Ông Trần Hữu Lương, mua 1.000 kg phân bón hữu cơ sinh học Ormix về bón cho cà phê và tiêu của gia đình, kết quả vườn cà phê và tiêu của gia đình ông bị thiệt hại đến 80%...
Ông Lượng và ông Lương bức xúc nói: Chúng tôi đã đem sự việc phản ảnh trực tiếp với Hội Nông dân và lãnh đạo UBND xã Trường Xuân nhiều lần. Nhưng không hiểu vì lý do gì mà đến nay vẫn không có cơ quan nào quan tâm trả lời phản ảnh của người dân và xuống kiểm tra những thiệt hại do phân bón kém chất lượng gây ra…(?)”.
Giải thích về vấn đề này, Phó Chủ tịch UBND xã Trường Xuân Trần Văn Đoàn cho biết: “Do bà còn chỉ phản ánh bằng miệng mà không có đơn từ hay văn bản gì nên lãnh đạo xã không nắm rõ được sự việc. Hơn nữa, vấn đề này cũng nằm ngoài tầm giải quyết của xã”.(?)
Bức xúc trước sự thờ ơ của chính quyền và Hội Nông dân xã, 16 hộ dân tham gia mua phân tại thôn 2 đã tự đóng góp kinh phí và cử ông Nguyễn Quang Lượng đưa một bao phân hữu cơ sinh học hiệu Ormix còn nguyên nhãn mác đón xe lặn lội tìm xuống Trung tâm Kỹ thuật Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng 3 (thuộc Tổng cục Tiêu chuẩn đo lường chất lượng) tại Thành phố Hồ Chí Minh để nhờ kiểm định.
Ngày 18-12-2009, Trung tâm đã có Thông báo số 1726/N3.9/ĐG về “kết quả kiểm định kỹ thuật” gửi về cho ông Lượng cho thấy, có 3/6 thành phần trong phân Ormix có hàm lượng không đúng với những gì được ghi trên bao bì cũng như quy định tại Quyết định số 100/QĐ-BNN ngày 15-10-2008 của Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn về tiêu chuẩn chất lượng phân hữu cơ. Đặc biệt, ba thành phần cơ bản nhất để giúp phân hữu cơ phân hủy được là Nitơ (N), Oxít phốtphoríc (P¬2O5) và Oxít kali (K2O) lại có hàm lượng rất thấp trong phân Ormix. Cụ thể, N chỉ chiếm 0,54%; P¬2O5 chiếm 0,19% và K2O chỉ chiếm 0,01%.
Căn cứ vào kết quả kiểm định, 16 hộ dân ở thôn 2 cho rằng, loại phân bón hữu cơ sinh học Ormix do Nhà máy phân bón Hoàng Long Vina sản xuất là phân kém chất lượng. Do vậy, ngày 18-1-2010, 16 hộ dân này đã đứng đơn tập thể gửi lên UBND xã Trường Xuân để tố cáo Nhà máy phân bón Hoàng Long Vina sản xuất phân bón kém chất lượng và đề nghị xã có biện pháp xử lý, bồi thường những thiệt hại của họ do phân bón kém chất lượng gây ra. Tuy nhiên, UBND xã Trường Xuân vẫn không tiếp nhận đơn của 16 hộ dân mà chỉ hướng dẫn họ tố cáo sự việc với cơ quan công an huyện…
Theo thống kê của 16 hộ dân thì ở thôn 2 có khoảng 50 ha cà phê và hồ tiêu bị ảnh hưởng nghiêm trọng với mức thiệt hại từ 50%-80% vì phân bón hữu cơ sinh học Ormix. Trong đó, hầu như các diện tích hồ tiêu đều đã bị chết hoặc không thể phục hồi. Cũng theo người dân cho biết, mức độ thiệt hại không chỉ dừng lại ở các hộ dân tại thôn 2, vì theo thống kê của Hội Nông dân xã Trường Xuân, trong thời gian qua, nông dân trên địa bàn xã đã mua tổng cộng 105 tấn phân bón hữu cơ sinh học Ormix do Hội giới thiệu. Hậu quả sau khi bón đã làm hàng chục ha cà phê, hồ tiêu rụng trái, chết dần, chết mòn. Thế nhưng, Hội Nông dân xã Trường Xuân vẫn làm ngơ như không biết và tiếp tục vận động những hộ nông dân khác đăng ký mua thêm khoảng 20 tấn phân bón hữu cơ sinh học Ormix, dự kiến sẽ được đưa về trong thời gian tới.
Theo phản ảnh của người dân thì mức độ thiệt hại về kinh tế do sử dụng phân bón hữu cơ sinh học Ormix gây ra cho các hộ dân trên địa bàn xã Trường Xuân là rất lớn. Nhưng không hiểu vì lý do gì mà cả chính quyền và Hội Nông dân xã vẫn từ chối trách nhiệm, không tiến hành kiểm tra, xem xét để can thiệp hoặc đưa ra các biện pháp giúp đỡ người dân khắc phục hậu quả ?