Theo đó, vào khoảng 12 giờ 10 phút cùng ngày, tại khu vực hạn chế đến, sảnh B, Nhà ga hành khách T1, anh Nguyễn Đức Tuệ, nhân viên Đội An ninh trật tự ga quốc nội đã phát hiện một chiếc túi màu đen, hiệu Tommy Hilfiger để quên trên sàn, cạnh băng chuyền số 2. Lập tức, anh Tuệ thông báo cho cán bộ trực của đội, kiểm tra vi vết chất nổ, soi chiếu an ninh và lập biên bản theo quy định.
Sau khi kiểm tra, phát hiện chiếc túi có chứa 2.390 tờ tiền mệnh giá 500 nghìn đồng (tổng trị giá 1,195 tỷ đồng) và một số vật dụng cá nhân khác. Khoảng 1 tiếng đồng hồ sau, có một vị khách kết nối và được hỗ trợ nhận lại.
Hành khách này bay chuyến VN 158 Đà Nẵng-Hà Nội, hạ cánh lúc 10 giờ 22 phút ngày 13/2, trong khi cùng người nhà chờ lấy hành lý ký gửi tại băng chuyền số 2, anh đặt chiếc túi xách tay trên sàn nhà ga, ngay cạnh băng tải. Sau khi nhận hành lý ký gửi, anh cùng người nhà ra cửa về Hà Nội, quên luôn chiếc túi. Về Hà Nội, anh cùng người nhà đi ăn trưa, rồi về khách sạn. Khi sắp xếp hành lý, anh mới tá hỏa vì không thấy chiếc túi đâu.
Anh vội vàng lên mạng tra tìm số điện thoại hotline của Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài, sau khi kiểm tra thông tin, lực lượng An ninh hàng không thông báo có một chiếc túi tương tự, mời anh lên nhận lại. 13 giờ 10 phút cùng ngày, anh và người nhà đã có mặt tại phòng trực Đội An ninh trật tự ga quốc nội để nhận lại. Quá xúc động, anh ngỏ lời muốn tặng chút tiền cảm ơn anh em An ninh nhưng tất cả đều vui vẻ bảo đó là nhiệm vụ.
“Tôi quá may mắn, có duyên gặp anh em An ninh hàng không. Tôi mừng không tả được…”, hành khách chia sẻ.
Anh Vũ Văn Diễn, Đội trưởng An ninh trật tự ga quốc nội kể: “Đúng là may mắn, sau chuyến bay VN158 trên, băng tải số 2 tiếp tục phục vụ 1 chuyến bay khác của hãng Bamboo Airways. Sau khi vị khách cuối cùng của chuyến bay ra về, anh Tuệ mới phát hiện ra chiếc túi đen nằm lại. “Rất may người phát hiện chiếc túi bỏ quên là nhân viên An ninh hàng không Nội Bài, nếu người lạ tình cờ phát hiện và nảy ra ý đồ xấu thì chắc chắn vụ việc sẽ rất phức tạp”.
Hành động của anh Tuệ và các đồng chí An ninh hàng không Nội Bài thêm một lần nữa đem lại niềm vui cho hành khách, đồng thời lan tỏa năng lượng tích cực cho chính bản thân anh Tuệ và những người lao động tại Cảng hàng không quốc tế Nội Bài.
Từ đầu năm đến nay, Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài đã nhặt được và trao trả trực tiếp cho 39 trường hợp hành khách bỏ quên tài sản tại Cảng (trong đó 28 trường hợp quên tại khu vực công cộng, 6 trường hợp tại khu vực hạn chế, cách ly, 5 trường hợp khách bỏ quên tại điểm kiểm tra soi chiếu an ninh). Phòng hành lý thất lạc (Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài) thống kê, từ đầu năm đến nay, Phòng Hành lý thất lạc đã trao trả 353 trường hợp khách bỏ quên hành lý, tài sản tại Cảng.
