Khoảng 9 giờ sáng 14-11, bà Ðỗ Thị Hiển, trú tổ dân phố Nguyễn 2, thị trấn Hương Sơn khi bắt xe khách đi Lạng Sơn đã bỏ quên chiếc túi xách tại điểm bắt xe khách ở tổ 2, thị trấn Hương Sơn. Một giờ sau, bà Hiển nhận được điện thoại của con trai đang làm Phó Trưởng Công an thị trấn Hương Sơn báo tin, có người mang túi đến UBND thị trấn để trả lại. Khi đó, bà Hiển không tin đó là sự thật và cho rằng, con trai nói như thế chỉ là động viên mẹ, để mẹ đỡ buồn.
Ðược biết, bà Mai là hộ nghèo, sống với cháu ngoại đang là sinh viên năm thứ nhất Trường đại học Khoa học xã hội và nhân văn Hà Nội. Thu nhập chính của bà là việc bán bánh mì dạo hằng ngày.