Từ bệnh án điện tử đến “hồ sơ sức khỏe số”
Một trong những dấu ấn nổi bật trong quá trình chuyển đổi số của ngành y tế Phú Thọ là việc đẩy mạnh số hóa hồ sơ, dữ liệu và các quy trình khám, chữa bệnh. Toàn tỉnh hiện có 60 cơ sở khám, chữa bệnh; trong đó 48 bệnh viện, trung tâm y tế khu vực trực thuộc Sở Y tế. Đến nay, hạ tầng công nghệ thông tin tại các đơn vị khám, chữa bệnh cơ bản đạt mức 5/7 trở lên theo Bộ tiêu chí ứng dụng công nghệ thông tin của Bộ Y tế. Đây là nền tảng quan trọng để các cơ sở y tế từng bước xây dựng bệnh viện thông minh, bệnh viện không giấy tờ.
Đặc biệt, 100% bệnh viện, trung tâm y tế khu vực trên địa bàn tỉnh đã triển khai hồ sơ bệnh án điện tử theo lộ trình Chính phủ và Bộ Y tế giao. Trong đó, tỉnh Phú Thọ thuộc nhóm những địa phương dẫn đầu cả nước về triển khai bệnh án điện tử; khối y tế công lập cơ bản đủ điều kiện loại bỏ hoàn toàn bệnh án giấy.
Tại Bệnh viện đa khoa tỉnh Phú Thọ, trước đây trung bình mỗi năm bệnh viện phải lưu trữ gần 80.000 hồ sơ bệnh án giấy. Khi bệnh án điện tử được triển khai, việc lưu trữ và tìm kiếm thông tin người bệnh thuận lợi, nhanh chóng, chính xác hơn, hỗ trợ hiệu quả công tác điều trị, nghiên cứu khoa học và quản lý hồ sơ. Thông tin, lịch sử điều trị của người bệnh được hiển thị đầy đủ, giúp bác sĩ có thêm cơ sở trong quá trình điều trị và theo dõi sức khỏe.
Chị Đỗ Thị Thu Hiền, phường Thanh Miếu chia sẻ, trước đây mỗi lần đi khám thường phải mang theo nhiều loại giấy tờ. Nay chỉ cần điện thoại thông minh và ứng dụng VNeID, người dân có thể đăng ký khám bệnh; khi tích hợp thẻ bảo hiểm y tế và kích hoạt sổ sức khỏe điện tử, các thông tin sức khỏe được cập nhật thường xuyên, giúp chủ động hơn trong việc theo dõi và quản lý sức khỏe.
Cùng với bệnh án điện tử, việc kết nối, liên thông dữ liệu y tế cũng đạt những kết quả tích cực. 100% cơ sở khám, chữa bệnh bảo đảm điều kiện tiếp nhận người bệnh bằng căn cước công dân gắn chip và ứng dụng VNeID; đồng thời kết nối liên thông dữ liệu với Cổng thông tin giám định bảo hiểm y tế. Các cơ sở y tế cũng triển khai khám, chữa bệnh bằng căn cước công dân, VNeID, VssID; qua đó giảm giấy tờ và thời gian thực hiện thủ tục cho người dân.
Đến nay, toàn tỉnh đã tích hợp, khởi tạo hơn 1,4 triệu/gần 4 triệu sổ sức khỏe điện tử trên VNeID. Trong 6 tháng đầu năm 2026, toàn ngành y tế phát sinh 310.739 khoản thanh toán không dùng tiền mặt, với tổng giá trị 665,8 tỷ đồng. Hình thức thanh toán này vừa tạo thuận lợi cho người bệnh, vừa giảm áp lực giao dịch tiền mặt tại các quầy thu viện phí, góp phần minh bạch hóa hoạt động tài chính tại cơ sở y tế.
Từng bước hình thành bệnh viện số, y tế thông minh
Không dừng lại ở số hóa hồ sơ và thủ tục hành chính, chuyển đổi số đang được ngành y tế Phú Thọ đẩy mạnh vào hoạt động chuyên môn, hướng tới xây dựng bệnh viện số và y tế thông minh. Các bệnh viện, trung tâm y tế đang từng bước hoàn thiện hạ tầng công nghệ thông tin, xây dựng hệ thống chỉ đường thông minh, hệ thống báo động đỏ và các ứng dụng dành cho nhân viên y tế. Một số đơn vị đã thử nghiệm hệ thống nội soi tiêu hóa tích hợp trí tuệ nhân tạo, tích hợp AI trong phần mềm quản lý bệnh viện, đưa công nghệ tiến sâu hơn vào hoạt động chuyên môn và quản trị.
Thực tiễn tại Trung tâm Y tế khu vực Tam Dương cho thấy, khi chuyển đổi số được triển khai quyết liệt, hiệu quả mang lại không chỉ nằm ở việc giảm giấy tờ mà còn tác động trực tiếp đến chất lượng quản lý và khám, chữa bệnh. Trước đây, mỗi năm trung tâm phải lưu trữ khoảng 16.000 hồ sơ bệnh án nội trú và 80.000 phiếu khám ngoại trú, cần tới bốn nhân sự quản lý kho hồ sơ. Nay toàn bộ dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống số, việc vận hành kho hồ sơ chỉ cần một nhân sự kiêm nhiệm, góp phần tối ưu bộ máy và tiết kiệm đáng kể chi phí vận hành.
Bác sĩ Đỗ Trọng Cân, Giám đốc Trung tâm Y tế khu vực Tam Dương cho biết, đơn vị đã chủ động đầu tư hạ tầng công nghệ, trở thành một trong những đơn vị cấp huyện đi đầu trong chuyển đổi số và tiên phong bỏ hoàn toàn bệnh án giấy. Đến tháng 4/2025, trung tâm công bố bệnh án điện tử và hoàn thành việc xóa bỏ bệnh án giấy. Quá trình chuyển đổi sang môi trường số đem lại hiệu quả rõ rệt trong quản lý khám, chữa bệnh, quản lý thuốc, vật tư và quản lý tài chính.
Đáng chú ý, người bệnh là đối tượng thụ hưởng trực tiếp những tiện ích từ chuyển đổi số. Quy trình đón tiếp được rút ngắn nhờ quét mã VNeID, thanh toán viện phí không dùng tiền mặt và hệ thống hiển thị trạng thái khám, chữa bệnh. Phần mềm kê đơn thông minh có chức năng cảnh báo tương tác thuốc, cùng hệ thống hội chẩn từ xa với các bệnh viện tuyến Trung ương như bệnh viện: Bạch Mai, Việt Đức, góp phần nâng cao chất lượng chuyên môn và giảm tỷ lệ chuyển tuyến.
Theo Phó Giám đốc Sở Y tế Phú Thọ Nguyễn Đắc Ca, thực hiện chủ trương chuyển đổi số quốc gia và chỉ đạo của Bộ Y tế, Sở Y tế đã chủ động ban hành kế hoạch, đôn đốc các đơn vị nâng cấp phần mềm quản lý bệnh viện và bảo đảm liên thông dữ liệu, qua đó góp phần minh bạch hóa công tác quản lý. Những kết quả đạt được trong bệnh án điện tử, khám chữa bệnh bằng căn cước công dân, VNeID và thanh toán không dùng tiền mặt đã tạo chuyển biến rõ rệt trong hoạt động của ngành.
Cùng với công nghệ, ngành y tế đặc biệt quan tâm phát triển nguồn nhân lực số. Khoảng 3.000 cán bộ tham gia chương trình “Bình dân học AI”; 6.688 cán bộ, công chức, viên chức được đào tạo miễn phí kỹ năng sử dụng AI. Đến nay, 100% công chức, viên chức ngành y tế biết và sử dụng ít nhất một công cụ AI phục vụ công việc chuyên môn. Toàn bộ hồ sơ, văn bản hành chính được xử lý trên môi trường điện tử; 100% cơ sở y tế thực hiện báo cáo thống kê điện tử.
Những kết quả trên cho thấy chuyển đổi số đã và đang tạo chuyển biến từ bên trong hệ thống y tế, đồng thời đem lại những lợi ích cụ thể cho người dân. Từ giảm giấy tờ, rút ngắn thời gian chờ đợi đến nâng cao khả năng khai thác dữ liệu phục vụ chẩn đoán, điều trị, công nghệ đang trở thành một công cụ quan trọng để nâng cao chất lượng dịch vụ y tế.
Thời gian tới, ngành y tế tiếp tục số hóa toàn diện hồ sơ, tài liệu và quy trình nghiệp vụ, hình thành kho dữ liệu dùng chung; duy trì bệnh án điện tử tại 100% bệnh viện, hướng tới bệnh viện số, quản trị thông minh, không giấy tờ; đồng thời, đẩy mạnh ứng dụng AI, phát triển khám, chữa bệnh từ xa, đặt lịch khám, thanh toán số và các giải pháp chăm sóc sức khỏe trên nền tảng số; chú trọng đào tạo, thu hút nhân lực công nghệ thông tin và bảo đảm an toàn, an ninh dữ liệu y tế.
