Tại lễ khai trương, Tổng Giám đốc NCB Trần Hải Anh cho biết: Trụ sở mới của NCB chi nhánh Hà Nội được xây dựng theo mô hình đa năng hiện đại, cung cấp nhiều sản phẩm dịch vụ chất lượng như dịch vụ gửi tiết kiệm, tín dụng, ngoại hối, thanh toán trong nước và quốc tế,… Dự kiến, sau khi được Ngân hàng Nhà nước cho phép, đây cũng sẽ là trụ sở Hội sở chính của Ngân hàng.
Cũng theo bà Trần Hải Anh, cùng mạng lưới 91 điểm giao dịch trải dài trên cả nước, NCB cam kết nỗ lực để mang đến cho doanh nghiệp, tổ chức kinh tế và cộng đồng dân cư những dịch vụ tài chính ngân hàng hiện đại và hiệu quả nhằm gia tăng giá trị cao nhất cho khách hàng.
Với tuyên ngôn thương hiệu "Ngân hàng của bạn", NCB phát triển theo định hướng Ngân hàng bán lẻ, tập trung vào phân khúc cho vay mua nhà và xe, cho vay hộ kinh doanh và tiểu thương. Các gói cho vay cá nhân của NCB đặc biệt hấp dẫn với hạn mức cho vay lớn, điều kiện vay linh hoạt và cam kết giải ngân nhanh.
Ngoài ra, NCB cũng chú trọng cung cấp tín dụng và dịch vụ cho doanh nghiệp lớn có chọn lọc đồng thời mang đến các gói giải pháp tài chính trọn gói cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Qua gần một năm thực hiện tái cấu trúc, năm 2013, NCB đã được khách hàng ủng hộ và đón nhận nhiều bằng khen, trong đó có bằng khen của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước, UBND TP Hồ Chí Minh về việc tích cực tham gia các hoạt động kết nối Ngân hàng - Doanh nghiệp trên địa bàn TP Hồ Chí Minh và toàn quốc.
Nhân dịp khai trương, NCB chi nhánh Hà Nội dành tặng nhiều phần quà hấp dẫn cho khách hàng.