Sau khi báo đăng, ngày 23-4-2015, Cục Bảo trợ xã hội (Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội) có Công văn số 235/BTXH-CTXH gửi Sở Lao động - Thương binh và Xã hội thành phố Hà Nội nêu rõ: "Thực hiện ý kiến chỉ đạo của lãnh đạo Bộ, Cục Bảo trợ xã hội đề nghị Sở Lao động-Thương binh và Xã hội thành phố Hà Nội khẩn trương kiểm tra, xác minh nội dung sự việc và báo cáo nhanh kết quả xử lý bằng văn bản về Cục trước ngày 9-5-2015 để Cục tổng hợp, báo cáo lãnh đạo Bộ xem xét, chỉ đạo và thông tin đến Báo Nhân Dân để trả lời bạn đọc".