Hỏi: Xin ông cho biết vì sao HSBC quyết định mở chi nhánh tại Hà Nội?
Ông Stephen: Chúng tôi quyết định mở chi nhánh tại Hà Nội nhằm đáp ứng nhu cầu của thị trường. Trong vài năm qua, cùng với sự phát triển của nền kinh tế Việt Nam, nền kinh tế của Hà Nội và các tỉnh phụ cận đã có tăng trưởng nhanh chóng và ổn định. Điều này đã giúp Hà Nội trở thành một trong những địa phương hấp dẫn đầu tư nước ngoài. Bên cạnh đó, các khách hàng hiện có của ngân hàng chúng tôi đang hoạt động tại Hà Nội ngày càng phát triển và chúng tôi nhận thức được nhiều yêu cầu tại cả Hà Nội và T.P Hồ Chí Minh về việc mở chi nhánh tại Hà Nội nhằm phục vụ nhu cầu tài chính của khách hàng. Chúng tôi cần một chi nhánh tại Hà Nội để nắm bắt các cơ hội kinh doanh này.
Hoạt động kinh doanh tại Việt Nam của ngân hàng chúng tôi đang phát triển và các nhu cầu của khách hàng ngày càng mở rộng. Thông qua chi nhánh tại Hà Nội, chúng tôi sẽ có thể phục vụ các nhu cầu tài chính của khách hàng tại cả hai trung tâm kinh tế hàng đầu của Việt Nam và quyết định này đã được xem xét và cân nhắc kỹ trước khi quyết định. Không có bất kỳ sự khác biệt nào về các loại dịch vụ và sản phẩm do hai chi nhánh của HSBC tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh cung cấp. Chi nhánh Hà Nội sẽ cung cấp các dịch vụ tài chính cao cấp bao gồm cả dịch vụ tài chính doanh nghiệp, dịch vụ tài chính công ty và định chế tài chính, các dịch vụ ngoại hối và thị trường vốn, quản lý tiền tệ, thanh toán quốc tế, dịch vụ tài chính cá nhân.
Hỏi: Nhưng trên thực tế, một số ngân hàng nước ngoài đang dự định sẽ đóng của chi nhánh tại Hà Nội và chuyển vào T.P Hồ chí Minh?
Ông Stephen: Hà Nội là nơi có rất nhiều các công ty hàng đầu của Việt Nam như Tổng công ty Hàng Không, Tổng công ty dầu khí, Bưu chính viễn thông.. và một số công ty nước ngoài đặt làm hội sở. Do vậy thị trường này rất tiềm năng cho hoạt động đầu tư và thị trường vốn. Người Hà Nội vốn được xem là những người sống tiết kiệm và do vậy mức tiền gửi tại ngân hàng ở Hà nội nhiều hơn so với tại TP Hồ Chí Minh. Tuy nhiên, chúng tôi đã bắt đầu nhìn thấy tỷ lệ tín dụng đang tăng cao trong hai năm vừa qua. Nền kinh tế của Hà Nội tiếp tục tăng trưởng nhanh thì kéo theo nhu cầu tiêu dùng. Do vậy, đây là thị trường tiềm năng của nghiệp vụ cho vay tiêu dùng.
Có ý kiến cho rằng môi trường kinh doanh tại Hà Nội không năng động bằng T.P Hồ Chí Minh. Tuy vậy, chúng tôi hoàn toàn tin tưởng rằng chẳng bao lâu nữa Hà nội sẽ trở thành một trung tâm thương mại và tài chính có sức ảnh hưởng lớn của cả nước. Điều này đã được chứng minh bởi sự tăng trưởng ngoạn mục về vốn góp đầu tư trực tiếp nước ngoài và một lượng lớn các công ty trong đó bao gồm cả các công ty đa quốc gia hiện đang có trụ sở chính tại T.P Hồ Chí Minh có kế hoạch mở rộng hoạt động kinh doanh của họ ra Hà nội và các tỉnh phụ cận.
Hỏi: Hiện Việt Nam đang thiếu các sản phẩm tài chính tiên tiến để đáp ứng nhu cầu của nền kinh tế. Với bề dày kinh nghiệm của mình, cũng như quy mô đầu tư lớn vào Việt Nam, HSBC cung cấp các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng như thế nào tại thị trường Việt Nam?
Ông Stephen: Tại HSBC chúng tôi luôn khám phá và tìm ra các phương thúc mới nhằm cung cấp các sản phẩm và dịch vụ mới và cải tiến để đáp ứng các nhu cầu thiết yéu cấp cao của khách hàng tại bất cứ nơi nào chúng tôi đang hoạt động. Thí dụ như chúng tôi là ngân hàng đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam cung cấp một số sản phẩm cho vay và các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ cho các bên thứ ba và phát hành thẻ tín dụng quốc tế cho các khách hàng cá nhân. HSBC được thị trường đánh giá là người tiên phong trong việc giới thiệu các giải pháp tài trợ xuất nhập khẩu tổng hợp, đa dạng và sáng tạo cho các khách hàng là nhà xuất khẩu và nhập khẩu.
Chúng tôi là ngân hàng nước ngoài đầu tiên và duy nhất giới thiệu dịch vụ thông báo thư tín dụng bằng điện tử và dịch vụ truy tìm bộ chứng từ. Các dịch vụ này được cung cấp cho các khách hàng là nhà xuất khẩu và nhập khẩu nhằm mực đích tạo ra dây chuyền cung cấp hiệu quả và liên tục, tránh được các rắc rối ở mức có thể.
HSBC và một số công ty đa quốc gia đã thực hiện giao dịch chưa từng được thực hiện tại Việt Nam trước đây là giao dịch hoán đổi lãi suất giữa hai đồng tiền có liên quan đến đồng Việt Nam với giá trị giao dịch đạt 15 triệu USD. Đây là giao dịch lần đầu tiên được thực hiện tại Việt Nam cho phép khách hàng có thể tránh khỏi các rủi ro về ngoại hối và lãi suất.
Chúng tôi đang chuẩn bị chính thức triển khai hệ thống cung cấp dịch vụ ngân hàng thông qua Internet với tên gọi HSBCnet trong năm nay. Hệ thống này sẽ tạo thuận lợi cho kênh phân phối, nối kết với các giải pháp hệ thống quản lý các nguồn thu một cách cải tiến sẽ thể hiện một bước tiến lớn trong dịch vụ quản lý tiền tệ tại Việt Nam.
Hỏi: Ông có đánh giá như thế nào về môi trường đầu tư nước ngoài tại Việt Nam?
Ông Stephen: Việt Nam là một thị trường đang phát triển. Đã có nhiều tiến bộ được tạo ra trong một khoảng thời gian ngắn. Chúng tôi hy vọng sẽ có nhiều đổi mới hơn nữa được thực hiện. Chúng tôi hy vọng việc gia nhập WTO sẽ mang lại một thị trường rộng lớn hơn và một sân chơi bình đẳng hơn cho tất cả các tay chơi trong thị trường tài chính.
Việt Nam phải củng cố thêm ngành dịch vụ ngân hàng. Rất quan trọng cho bất cứ nền kinh tế nào có một hệ thống ngân hàng vững chãi và mạnh mẽ, một hệ thống có thể chống đỡ được sự dao động bất thường không thể tránh khỏi của dòng lưu động tiền tệ, một hệ thống có thể chủ định được lượng tiền được đưa vào lưu thông. Duy trì niềm tin của các nhà đầu tư nước ngoài cũng rất quan trọng. Đầu tư quốc tế sẽ còn tiếp tục nếu có một đường hướng đúng đắn, một sân chơi bình đẳng cho các công ty trong và ngoài nước, thực hiện các quy định pháp lý rõ ràng, cải thiện sự gia nhập thị trường cho các công ty nước ngoài và một điều kiện tất yếu: đầu tư có hiệu quả.
Xin cảm ơn ông!