Theo thông tin ban đầu, tối 2/11, người dân phát hiện khói bốc lên, tỏa vào các căn hộ chung cư ở tầng cao. Ban quản lý tòa nhà lập tức kết nối chuông báo cháy báo động với cư dân.
Lực lượng chức năng xác định cháy xảy ra tại hộp gen của block A3 tạo ra khói lớn bốc lên cao tỏa vào một số căn hộ tại chung cư.
Ngay lập tức, các lực lượng tại chỗ đã tiếp cận hiện trường, hướng dẫn, di chuyển hàng trăm cư dân từ các căn hộ theo lối thoát hiểm xuống sảnh chung cư.
Quá trình thoát hiểm, nhiều cư dân đã leo lên sân thượng, cửa sổ hô hoán cầu cứu. Lực lượng phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ đã huy động xe thang, xe cứu thương đến hiện trường triển khai công tác cứu hộ.
Công an Thành phố Hồ Chí Minh cũng điều động Tổ Cảnh sát phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ đặc biệt tinh nhuệ trên cạn vừa thành lập và một số đơn vị đến hiện trường.
Tại hiện trường, khoảng 60 người dân đã được các lực lượng hỗ trợ thoát nạn ra ngoài an toàn.
Nguyên nhân vụ cháy vẫn đang được cơ quan chức năng điều tra làm rõ.
