Theo thông tin ban đầu, vào lúc 6 giờ 22 phút ngày 31/1, khi tàu SE1 dừng đón trả khách tại ga Biên Hòa, thuộc phường Quyết Thắng, thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai, nhân viên làm nhiệm vụ ở toa số 6 Lê Ngọc Ánh mở cửa thì phát hiện một bao quấn trẻ sơ sinh nằm ngay bậc lên xuống.
Lúc này, nhân viên Ánh nhanh báo cho Trưởng tàu phát loa tìm kiếm người thân nhưng không ai tới nhận. Trưởng tàu SE1 đã cử hai nhân viên ở lại, kết hợp với nhân viên ga Biên Hòa đưa cháu bé đến Bệnh viện Nhi đồng Đồng Nai để được chăm sóc.
Đại diện Bệnh viện Nhi đồng Đồng Nai cho biết, tình trạng bé gái sơ sinh đã ổn định. Tuy nhiên, hiện bé chưa ăn được, có dấu hiệu nhiễm trùng sơ sinh, đang được điều trị và chăm sóc tích cực.
Theo bác sĩ điều trị cho bé gái, dù bé đã được cắt rốn nhưng chân rốn còn tươi, khả năng mới sinh.