Cụ thể, từ 8 giờ ngày 1-12-2012 bán vé cho các tập thể và các đối tượng chính sách xã hội đã đăng ký; từ 8 giờ ngày 10-12-2012 triển khai đặt chỗ, bán vé tàu Tết ở tất cả các ga và website www.vetau.com.vn.
Về kế hoạch chạy tàu: đối với tàu thống nhất Bắc – Nam sẽ tổ chức chạy thường xuyên các đôi tàu SE1/SE2; SE3/SE4; SE5/SE6, SE7/SE8 và TN1/TN2 (từ ngày 26-1-2013 đến hết ngày 28-2-2013 đổi sang mác tàu TN17-TN18) đồng thời chạy thêm các đôi tàu SE9/SE10, SE11/SE12, SE13/SE14, SE15/SE16, SE17/SE18, TN3/TN4, TN5/TN6, TN7/TN8, TN19/TN20, TN21/TN22 và các tàu khách khác.
Đối với việc chạy tàu trong thời gian cao điểm sẽ quy định: tàu số chẵn xuất phát Sài Gòn từ 0 giờ ngày 1-2-2013 đến hết 24 giờ ngày 8-2-2013 (tức từ 0 giờ ngày 21 tháng Chạp đến hết 24 giờ ngày 28 tháng Chạp năm Nhâm Thìn). Tàu số lẻ xuất phát Hà Nội từ 0 giờ ngày 13-2-2013 đến hết 24 giờ ngày 21-2/2013 (tức từ 0 giờ ngày 4 tháng Giêng đến hết 24 giờ ngày 12 tháng Giêng năm Quý Tỵ).
Hành khách khi mua vé phải xuất trình CMND hoặc giấy tờ tùy thân có dán ảnh theo quy định của pháp luật. Đường sắt Việt Nam không bán vé bổ sung nối chặng cho hành khách. Trong thời gian cao điểm dịp Tết, các nhà ga cũng tổ chức bán ghế phụ cho các hành khách có nhu cầu đi lại.
Khi cần trả vé, đổi vé phải đổi ít nhất 10 giờ trước giờ tàu chạy và khấu trừ 30% giá vé. Đối với hành khách có trẻ em đi kèm phải có giấy yêu cầu in sẵn của ga với nội dung “đề nghị mua vé không chỗ cho trẻ em” và mỗi người lớn chỉ được đi kèm với một trẻ em với giá vé bằng 50% giá vé ghế phụ của đoàn tàu tương ứng.
Dịp này, ga Sài Gòn cũng tổ chức bán vé khuyến mại giảm giá. Cụ thể, từ 0 giờ ngày 1-12-2012 đến hết ngày 31-12-2012, trên các đoàn tàu khách SNT1/2 (Sài Gòn - Nha Trang ) và SQN1/2 (Sài Gòn - Quy Nhơn) sẽ giảm 20% giá vé các loại chỗ tương ứng cho hành khách đi tàu. Hành khách mua vé khuyến mại giảm giá không được đổi hoặc trả lại vé.
