Trong thư, Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Nha Trang xin lỗi và nhận khuyết điểm trong công tác quán triệt, lãnh đạo tổ chức thực hiện Chỉ thị 16/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ trên địa bàn thành phố, nhất là đã để xảy ra vụ việc nêu trên. Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Nha Trang rất mong nhân dân nói chung và công dân Trần Văn Em nói riêng thông cảm, chia sẻ, ủng hộ những nỗ lực của thành phố và các xã, phường trong thời điểm dịch bệnh đang diễn biến rất phức tạp. Thành phố sẽ tiếp tục chỉ đạo, kiểm điểm, xử lý nghiêm theo quy định của pháp luật đối với Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân phường Vĩnh Hòa Trần Lê Hữu Thọ.
Trước đó, chiều 18/7, anh Trần Văn Em, nhân viên của một doanh nghiệp đi mua bánh mì, nước uống thì bị lực lượng chức năng phường Vĩnh Hòa dừng lại kiểm tra. Anh đã trình giấy chứng nhận làm việc do công ty cấp; nêu lý do đi ra đường là để mua bánh mì, nước uống nhưng không được tổ tuần tra chấp nhận. Phó Chủ tịch phường Vĩnh Hòa Trần Lê Hữu Thọ cho rằng “bánh mì không phải lương thực, thực phẩm thiết yếu” nên đã thu giữ giấy tờ và phương tiện của anh Trần Văn Em.
Điều đáng nói là trong quá trình giải quyết vụ việc, Phó Chủ tịch phường Vĩnh Hòa Trần Lê Hữu Thọ đã có thái độ, lối xưng hô, lời lẽ không chuẩn mực gây phản cảm đã khiến nhiều người dân bức xúc. Khi về trụ sở làm việc, Phó Chủ tịch phường Vĩnh Hòa Trần Lê Hữu Thọ tiếp tục khẳng định “bánh mì không phải là lương thực, thực phẩm thiết yếu” và ép anh Trần Văn Em thừa nhận mình sai.
Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Nha Trang Nguyễn Sỹ Khánh chỉ đạo Ủy ban nhân dân phường Vĩnh Hòa trả lại giấy tờ, phương tiện cho anh Trần Văn Em; yêu cầu chấn chỉnh thái độ làm việc của ông Trần Lê Hữu Thọ. Phường đã phân công ngay Chủ tịch Ủy ban nhân dân phường Vĩnh Hòa Nguyễn Thị Hà làm nhiệm vụ Trưởng ban phòng, chống dịch Covid-19 của phường thay ông Trần Lê Hữu Thọ. Liên quan đến vụ việc, Thường trực Tỉnh ủy Khánh Hòa đã yêu cầu Thành ủy, Ủy ban nhân dân thành phố Nha Trang xác minh, làm rõ vụ việc; kiểm điểm, xử lý nghiêm sai phạm của ông Trần Lê Hữu Thọ; công khai thông tin để nhân dân biết, giám sát.
Sự việc nhanh chóng lan truyền trên các trang mạng xã hội, gây xôn xao, bức xúc trong dư luận.