Theo các nhân chứng kể lại, ngọn lửa phát ra từ bốt điện cạnh nhà và nhanh chóng bùng cháy dữ dội. Vào thời điểm xảy ra đám cháy, có 10 người cùng một gia đình ở trong căn nhà.
Sau khi nhận được báo cháy, lực lượng phòng cháy chữa cháy và công an khu vực đã có mặt tại hiện trường để thực hiện công tác cứu hộ. Tuy nhiên, do ngôi nhà nằm trong ngõ hẹp nên công tác cứu hộ gặp nhiều khó khăn. Năm người ở tầng hai đã kịp thoát ra khỏi nhà. Tuy nhiên, năm người ở tầng ba, gồm hai người già, một cặp vợ chồng trẻ và một cháu bé tám tháng tuổi đã thiệt mạng. Đến hơn 7 giờ sáng, thi thể của năm nạn nhân đã được đưa khỏi hiện trường. Cơ quan chức năng cũng đã xác định được danh tính của các nạn nhân gồm:
-Ông Nguyễn Văn Sơn, sinh năm 1953.
-Bà Lưu Thị Lý, vợ ông Sơn, sinh năm 1954.
-Anh Nguyễn Văn Hiếu, sinh năm 1982.
-Chị Lê Thị Chiên, vợ anh Hiếu, sinh năm 1984.
-Cháu bé Nguyễn Duy Huy, 8 tháng tuổi.
Ngoài thiệt hại về người, nhiều tài sản giá trị cũng bị đám cháy thiêu rụi, trong đó có ba xe máy.
Hiện, lực lượng chức năng đang khẩn trương xác định nguyên nhân đám cháy.
* Ngay trong sáng 11-6, lãnh đạo TP Hà Nội đã xuống hiện trường thăm hỏi, động viên người thân gia đình bị nạn và chỉ đạo khắc phục hậu quả. Thành phố cùng các cơ quan, đoàn thể quận Hoàng Mai, phường Tương Mai đã hỗ trợ gần 100 triệu đồng cho thân nhân gia đình bị hỏa hoạn.
Cùng ngày, UBND thành phố Hà Nội đã gửi công điện chỉ đạo các ban, ngành của thành phố khẩn trương khắc phục hậu quả vụ cháy. Thành phố yêu cầu Sở Lao động-Thương binh và Xã hội, UBND quận Hoàng Mai hỗ trợ để ổn định cuộc sống gia đình người bị nạn; các cơ quan tăng cường tuyên truyền công tác phòng, chống cháy nổ; ngành điện lực kiểm tra, hướng dẫn các gia đình thực hiện nghiêm các quy định về an toàn điện, phòng, chống cháy nổ.