Cán bộ công chức phải tận tâm, tận tụy với công việc của nhân dân

Để kịp thời tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của nhân dân về vướng mắc trong hoàn thiện thủ tục chuyển mục đích sử dụng đất, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, ngày 23/7, Ủy ban nhân dân thành phố Điện Biên Phủ (tỉnh Điện Biên) tổ chức Hội nghị đối thoại với nhân dân các xã, phường.
0:00 / 0:00
0:00
Đồng chí Nguyễn Quang Hưng, Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Điện Biên Phủ trả lời các kiến nghị của nhân dân.
Đồng chí Nguyễn Quang Hưng, Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Điện Biên Phủ trả lời các kiến nghị của nhân dân.

Buổi đối thoại được tổ chức công khai, có sự tham dự của hơn 200 hộ gia đình đến từ các xã, phường thuộc thành phố.

Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Điện Biên Phủ là đồng chí Nguyễn Quang Hưng trực tiếp chủ trì buổi đối thoại với nhân dân.

Thông báo cụ thể kế hoạch sử dụng đất của thành phố đã được Ủy ban nhân dân tỉnh Điện Biên phê duyệt đến nhân dân, đồng chí Nguyễn Quang Hưng, đồng thời cho biết: Theo Quyết định 1248/QĐ-UBND ngày 9/7/2024 của Ủy ban nhân dân tỉnh, trong năm 2024 thành phố Điện Biên Phủ có 217 hộ gia đình, cá nhân đăng ký chuyển mục đích từ đất nông nghiệp sang đất ở, với diện tích 40.158,17m2.

Để tạo thuận lợi cho người dân khi hoàn thiện hồ sơ, hoàn thiện thủ tục chuyển mục đích sử dụng đất theo đúng quy định pháp luật, đồng chí Nguyễn Quang Hưng yêu cầu các phòng, ban chuyên môn thuộc thành phố và các xã, phường phải chú trọng tuyên truyền, hướng dẫn nhân dân hoàn thiện thủ tục đúng quy định; cán bộ được giao nhiệm vụ trực tiếp phải tận tâm, nhiệt tình, tư vấn cụ thể các bước để nhân dân thuận lợi khi thực hiện, thay vì để người dân phải loay hoay đi tìm cách, phát sinh chi phí, thuê mướn vừa tốn kém, vừa không đúng quy định.

Cán bộ công chức phải tận tâm, tận tụy với công việc của nhân dân ảnh 1

Người dân thành phố Điện Biên Phủ phản ánh khó khăn khi thực hiện thủ tục liên quan đến thay đổi, điều chỉnh diện tích đất.

Tại buổi đối thoại, đại diện cho hàng trăm gia đình, cá nhân đã và đang có nhu cầu chuyển mục đích sử dụng đất; các gia đình đã và đang thực hiện các thủ tục xác lập, thay đổi, điều chỉnh quyền sử dụng đất thuộc địa bàn thành phố, có hàng chục lượt ý kiến của nhân dân đều đánh giá cao sự chỉ đạo quyết liệt, công khai của lãnh đạo Ủy ban nhân dân thành phố Điện Biên Phủ.

Nhiều ý kiến nhân dân đề nghị thành phố Điện Biên Phủ cần rà soát, đánh giá năng lực chuyên môn, trách nhiệm tiếp nhận công việc của cán bộ địa chính cấp xã, phường. Tránh để một người hoặc một số người làm chậm, gây khó cho người dân khi có nhu cầu giải quyết, hoàn thiện thủ tục về đất đai, từ đó gây dư luận không tốt về tập thể cán bộ, ảnh hưởng chung kết quả giải quyết công việc và sự phát triển của thành phố.

Cảm ơn ý kiến thẳng thắn, trách nhiệm của nhân dân, đại diện các gia đình tham dự đối thoại, đồng chí Nguyễn Quang Hưng yêu cầu cán bộ, công chức các phòng, ban liên quan phải thực hiện nghiêm đạo đức công vụ; tận tâm, tận tuỵ với công việc với nhân dân.

Riêng với Chi nhánh Văn phòng đất đai thành phố, đồng chí Nguyễn Quang Hưng yêu cầu cử cán bộ tiếp nhận hồ sơ từ nhân dân; trường hợp nhận hồ sơ chưa đầy đủ, chưa hợp lệ thì trong thời gian không quá 3 ngày làm việc phải thông báo và hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn chỉnh hồ sơ theo quy định.

Với Phòng Tài nguyên và Môi trường thành phố phải thực hiện đúng thẩm tra hồ sơ, xác minh thực địa, thẩm định nhu cầu chuyển mục đích sử dụng đất; tham mưu Ủy ban nhân dân thành phố quyết định cho phép chuyển mục đích sử dụng đất theo quy định của pháp luật.

Với các trường hợp đã có quyết định chuyển mục đích sử dụng đất thì Chi nhánh Văn phòng đất đai thành phố phải chuyển thông tin và hướng dẫn người thực hiện nghĩa vụ tài chính theo quy định của pháp luật, đồng thời cập nhật, chỉnh lý cơ sở dữ liệu đất đai, hồ sơ địa chính.

Cán bộ công chức phải tận tâm, tận tụy với công việc của nhân dân ảnh 2

Thành viên nhóm zalo "Thông tin đất đai thành phố Điện Biên Phủ" ra mắt nhân dân.

Tại buổi gặp mặt đối thoại, Ủy ban nhân dân thành phố Điện Biên Phủ tổ chức ra mắt nhóm zalo thông tin về thủ tục đất đai thành phố Điện Biên Phủ với thành viên là lãnh đạo Ủy ban nhân dân thành phố và các xã, phường. Theo đó, trang thông tin mở công khai, tiếp nhận trực tiếp phản ánh, kiến nghị và đồng thời giải đáp thắc mắc của nhân dân về trình tự, thủ tục thực hiện các hồ sơ, công việc liên quan đến đất.