Đồng hành kịp thời cùng người dân cả nước nói chung và miền trung nói riêng ứng phó với bão số 4 (bão Noru), Zalo khởi động lại tính năng “Tìm kiếm trợ giúp trong bão lũ”, cho phép người dân vùng bão tìm kiếm sự giúp đỡ nhanh chóng từ cộng đồng.

Đại dịch Covid-19 đã làm xuất hiện những thuật ngữ mới vốn rất ít được sử dụng trong đời sống xã hội, trong đó có các khái niệm như "vùng xanh", "vùng đỏ", "vùng vàng"… để đánh giá mức độ nguy cơ dịch bệnh ở từng khu vực. Bên cạnh đó còn có các "chấm cam" và "chấm xanh" tượng trưng cho những yêu cầu trợ giúp về lương thực, nhu yếu phẩm, vật dụng y tế hay tư vấn sức khỏe trên ứng dụng Zalo Connect.