Trong số 16 bị cáo bị kết án ở phiên sơ thẩm, có 13 bị cáo kháng cáo, lý do chủ yếu là xin giảm hình phạt.
Tại phần tranh tụng, các luật sư bào chữa cho bị cáo đều thừa nhận bản án sơ thẩm là đúng người, đúng tội và chỉ đề nghị tòa phúc thẩm xem xét giảm nhẹ hình phạt.
Căn cứ tính chất vụ án, hành vi phạm tội của các bị cáo, qua quá trình tranh tụng tại phiên tòa, trên cơ sở các chứng cứ của vụ án, hội đồng xét xử đã chấp nhận kháng cáo của tám bị cáo, giảm từ 1 - 2 năm (Bùi Thị Thùy Linh 8 năm tù, Lê Hải Yến còn 5 năm, Nguyễn Thị Thanh Nhã 5 năm, Phùng Hữu Đức Hùng 5 năm, Trương Thị Vân 11 năm, Bùi Thị Thanh Hoa 6 năm, Hoàng Thị Thu Hằng 4 năm, Trương Tuấn Anh 4 năm), không chấp nhận kháng cáo của các bị cáo còn lại.
Về việc bồi thường cho người bị hại, Hội đồng xét xử cũng điều tra xem xét và giảm số tiền bồi thường cho người bị hại đối với Bùi Thị Thanh Hoa là hơn 801 triệu đồng và Phùng Hữu Đức Hùng 85 triệu đồng.
Đối với công ty Prudential, hội đồng xét xử khẳng định các chứng cứ tại cơ quan điều tra cũng như tại tòa đều thể hiện mọi hành vi lừa đào là do Bùi Thị Thu Hằng và đồng phạm thực hiện độc lập, không có một hợp đồng bảo hiểm nào do Prudential ký kết trực tiếp với khách hàng thông qua đại lý của Bùi Thị Thu Hằng, do đó không có căn cứ yêu cầu Prudential phải bồi thường cho người bị hại.
Trước đó, từ ngày 7 đến 17-10-2013, Tòa án Nhân dân tỉnh Quảng Ninh xét xử sơ thẩm vụ lừa đảo chiếm đoạt tài sản trị giá hơn 230 tỷ đồng đối với Bùi Thị Thu Hằng (SN 1984, Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh) cùng 16 đồng phạm khác.
Hội đồng xét xử sơ thẩm đã tuyên phạt Bùi Thị Thu Hằng mức án chung thân với tội danh "Lừa đảo chiếm đoạt tài sản", 16 đồng phạm cũng bị tuyên phạt từ 3 - 13 năm tù với cùng tội danh.
Về trách nhiệm dân sự, Bùi Thị Thu Hằng cùng các đồng phạm phải trả lại số tiền cho các bị hại gần 230 tỷ đồng; trong đó, Bùi Thị Thu Hằng phải chịu bồi thường số tiền 211 tỷ đồng, các bị cáo khác cũng bị buộc bồi thường tiền cho bị hại ở mức thấp hơn, từ vài trăm triệu đến hơn ba tỷ đồng.