Vietnam Airlines và Expedia đã thiết lập mối quan hệ hợp tác hơn 10 năm qua ở cấp độ khu vực toàn châu Âu và các thị trường trọng điểm như Australia, Mỹ, Nhật Bản.
Với biên bản lần này, hai bên đã quyết định nâng lên cấp độ cao nhất để gia tăng trải nghiệm khách hàng cũng như năng lực cạnh tranh của Vietnam Airlines trên thị trường quốc tế.
Vietnam Airlines và Visa hợp tác, nâng cao trải nghiệm số cho người tiêu dùng
Phó chủ tịch cấp cao của Tập đoàn Expedia, Greg Schulze cho biết: “Trong bối cảnh ngành du lịch tiếp tục phục hồi ở châu Á, Tập đoàn Expedia cam kết mở rộng cơ hội trải nghiệm khu vực đầy tiềm năng này. Trong những năm qua, chúng tôi đã hợp tác tốt đẹp với Vietnam Airlines tại một số thị trường nhất định và tự hào khi tiếp tục đồng hành cũng Vietnam Airlines mở rộng trên phạm vi toàn cầu. Hai bên mong muốn thúc đẩy sự tăng trưởng và nâng cao nhận thức về thương hiệu của mình trên toàn thế giới”.
Thỏa thuận này sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho hành khách quốc tế du lịch đến Việt Nam trên các chuyến bay của Vietnam Airlines, thông qua nền tảng trực tuyến toàn cầu của Expedia. Hai bên sẽ hợp tác xuyên suốt nhiều lĩnh vực để nâng cao trải nghiệm hành khách, mở rộng phạm vi tiếp cận thị trường và giúp tăng nguồn doanh thu cho cả hai bên.
 |
Vietnam Airlines và Expedia đã quyết định nâng quan hệ hợp tác lên cấp độ cao nhất để gia tăng trải nghiệm khách hàng cũng như năng lực cạnh tranh của hãng trên thị trường quốc tế. |
Ông Đặng Anh Tuấn, Phó Tổng Giám đốc Vietnam Airlines cho biết: “Vietnam Airlines rất vui mừng khi mối quan hệ đối tác với Expedia được củng cố và nâng cao thông qua thỏa thuận mới ký. Thỏa thuận mở rộng hợp tác giữa 2 bên sẽ giúp Vietnam Airlines tận dụng thế mạnh của Expedia, mở rộng hơn sự hiện diện của hãng trên phạm vi toàn cầu và thu hút thêm nhiều du khách quốc tế đến khám phá những điểm đến hấp dẫn tại Việt Nam thông qua mạng bay rộng lớn của Vietnam Airlines. Hợp tác này cũng sẽ mang đến những trải nghiệm phong phú hơn cho khách hàng khi lựa chọn Hãng hàng không quốc gia Việt Nam - Vietnam Airlines".
“Thỏa thuận mở rộng hợp tác giữa 2 bên sẽ giúp Vietnam Airlines tận dụng thế mạnh của Expedia, mở rộng hơn sự hiện diện của hãng trên phạm vi toàn cầu. Hợp tác này cũng sẽ mang đến những trải nghiệm phong phú hơn cho khách hàng khi lựa chọn Hãng hàng không quốc gia Việt Nam - Vietnam Airlines".
Đặng Anh Tuấn, Phó Tổng Giám đốc Vietnam Airlines
Theo đó, sản phẩm của Vietnam Airlines sẽ xuất hiện trên nền tảng của Expedia, bảo đảm thông tin cung cấp theo thời gian thực, giá vé và quy trình đặt chỗ liền mạch và dễ dàng.
Vietnam Airlines cũng sẽ hợp tác với Expedia Group Media Solutions để nâng cao nhận diện thương hiệu của hãng, đồng thời quảng bá và tiếp thị các chuyến bay tới nền tảng khách hàng toàn cầu của Expedia.
