Theo ông Đức, vào tối 7/8, bà M. cùng 2 người cháu đón xe khách từ tỉnh Bình Thuận lên Đắk Lắk để thăm gia đình em gái bà M. tại địa bàn phường Tân Lập, thành phố Buôn Ma Thuột.
Khoảng 4 giờ sáng 8/8, bà M. tới nơi thì người em ra đón. Khi người em đưa 3 bà cháu đi qua chiếc cầu tre bắc qua suối thuộc phường Tân Lập để về nhà thì bà M. không may bị trượt ngã xuống suối. Thời điểm đó trời đổ mưa to và nước lũ phía dưới chảy xiết, cuốn trôi bà M. mất tích.
Nhận được tin báo, Phòng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và Cứu nạn cứu hộ, Công an tỉnh Đắk Lắk đã điều động lực lượng, phương tiện đến hiện trường phối hợp chính quyền và các ngành chức năng phường Tân Lập, Tự An... tìm kiếm nạn nhân.
Đến khoảng 9 giờ 40 phút sáng 8/8, lực lượng chức năng đã tìm thấy và trục vớt thi thể bà M. tại khu vực đường Nguyễn Thiếp ở khu vực hồ thủy lợi Ea Tam đang thi công, cách hiện trường xảy ra vụ việc khoảng 200m.
Những ngày qua, trên địa bàn thành phố Buôn Ma Thuột có mưa lớn, nước dâng cao, chảy xiết và tạo thành dòng xoáy nên công tác tìm kiếm gặp không ít khó khăn.
Ngay sau khi đưa thi thể cụ bà lên, cơ quan chức năng đã bàn giao và hỗ trợ gia đình để đưa về quê mai táng.