Đại diện Bộ Giáo dục và Đào tạo đã trao thư chia buồn và thăm hỏi của Bộ trưởng Giáo dục và Đào tạo Nguyễn Kim Sơn cho gia đình cô giáo Mai Thị Yến; gửi lời chia buồn sâu sắc tới gia đình, đồng nghiệp của cô giáo Mai Thị Yến và biểu dương, ghi nhận những đóng góp, hy sinh của cô giáo và gia đình cho sự nghiệp giáo dục vùng cao; mong muốn gia đình sớm vượt qua nỗi đau để ổn định cuộc sống, công việc.
Tại buổi thăm hỏi, Văn phòng Bộ Giáo dục và Đào tạo trao số tiền hỗ trợ 10 triệu đồng; Qũy Khuyến học - Khuyến tài tỉnh Hà Giang hỗ trợ 50 triệu đồng cho gia đình.
Trước đó, sau kỳ nghỉ lễ 30/4-1/5, cô Mai Thị Yến cùng chồng là thầy Nguyễn Đại Đình Nam, giáo viên Trường Tiểu học Đường Thượng và con trai di chuyển bằng xe máy từ tỉnh Phú Thọ trở lại trường. Do xe bị mất phanh nên đã rơi xuống vực. Cô Yến được đưa đi cấp cứu tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Hà Giang, nhưng do bị thương nặng nên đã tử vong. Thầy Nguyễn Đại Đình Nam bị đa chấn thương, vỡ thận cấp độ 4, hiện đang được điều trị tích cực tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Hà Giang.
Cô giáo Mai Thị Yến quê gốc ở huyện Bắc Quang (Hà Giang). Năm 2010, cô nhận công tác tại Trường mầm non xã Đường Thượng. Qua 13 năm công tác ở vùng cao, cô Yến luôn được nhà trường ghi nhận, đánh giá cao và nhiều năm liền là giáo viên dạy giỏi.