Nguyên nhân của việc đình chỉ do cơ sở không cung cấp được hồ sơ liên quan đến việc tiếp nhận và quản lý, sử dụng tiền, hiện vật từ thiện, viện trợ; không báo cáo định kỳ hoạt động và tài chính của cơ sở cho cơ quan quản lý; không có hồ sơ giám sát nội bộ phòng, chống xâm hại, bạo lực đến với trẻ; nhân sự không bảo đảm theo phương án thành lập cơ sở (không có Phó Giám đốc, nhân viên y tế, chuyên viên dinh dưỡng, chuyên viên tâm lý).
Cơ sở này hiện có 4 bảo mẫu và 6 nhân viên nấu ăn nhưng chưa cung cấp được hợp đồng lao động, giấy khám sức khỏe.
Vào thời điểm kiểm tra ngày 5/9 do quận Bình Thạnh tổ chức, cơ sở có 22 bé (10 bé trai và 12 bé gái), các bé có giấy khai sinh, thẻ bảo hiểm y tế đầy đủ.
Tuy nhiên, cơ sở không cung cấp được hợp đồng lao động của các bảo mẫu, giáo viên và người lao động cũng như các sổ sách tài chính liên quan.
Về điều kiện ăn uống và sinh hoạt của trẻ, tại đây không có bếp ăn riêng biệt (dùng bếp từ thiện để cung cấp suất ăn cho trẻ).
Theo bà Thái Thị Hồng Nga, Phó Chủ tịch Uỷ ban nhân dân quận Bình Thạnh, sau khi kiểm tra phát hiện vụ việc, Ủy ban nhân dân quận chỉ đạo Phòng Lao động-Thương binh và Xã hội liên hệ Sở Lao động-Thương binh và Xã hội, Ủy ban nhân dân phuòng 15 chuyển khẩn cấp 22 trẻ đang được nuôi dưỡng tại cơ sở đến Trung tâm Nuôi dưỡng bảo trợ trẻ em Linh Xuân (phường Linh Xuân, thành phố Thủ Đức) để được bảo vệ, chăm sóc và nuôi dưỡng.
Ngoài ra, Ủy ban nhân dân quận chỉ đạo Công an quận tiếp tục xác minh điều tra làm rõ các hoạt động nhận nuôi trẻ, chăm sóc trẻ và các nội dung liên quan đến cơ sở bảo trợ xã hội chăm sóc trẻ em Chúc Từ.
Cơ sở Chúc Từ được quận cấp phép hoạt động vào ngày 5/4/2021 với tên là Công ty Trách nhiệm hữu hạn từ thiện Chúc Từ, do bà Lê Thị Thu Hoa làm Tổng Giám đốc.
Cơ sở có chức năng tiếp nhận, chăm sóc trẻ bình thường từ sơ sinh đến dưới 16 tuổi, không có nguồn nuôi dưỡng, không quá 22 trẻ.
Cũng theo báo cáo của Uỷ ban nhân dân quận Bình Thạnh gửi Ủy ban nhân dân thành phố và Sở Lao động-Thương binh và Xã hội, thời gian qua, quận Bình Thạnh kiểm tra và giám sát hoạt động của cơ sở Chúc Từ nhưng chưa phát hiện vi phạm trong hoạt động nuôi dưỡng, chăm sóc trẻ. Cơ sở xuất trình được giấy khai sinh và thẻ bảo hiểm y tế của trẻ đầy đủ.
Tuy nhiên, vào ngày 4/9, quận nhận thông tin từ Trung tâm Công tác xã hội có một người dân xem tài khoản TikTok Kokomi có tình trạng trẻ tại cơ sở bị đánh chảy máu miệng (đăng trên TikTok ngày 26/5/2024) và cơ sở nhận nuôi trẻ nhưng chưa có giấy khai sinh.
Do đó sáng 5/9, cơ quan chức năng của quận đã kiểm tra đột xuất cơ sở này phát hiện những vi phạm nêu trên.
Khi kiểm tra, bà Hoa cho biết có nắm được thông tin của cô giáo Nhung có bạo hành trẻ và đã làm việc với cô Nhung cũng như quán triệt đến các bảo mẫu tại cơ sở cư xử đúng mực, không đánh đập bạo hành trẻ.
Đến ngày 7/9, các cơ quan chức năng của quận tiếp tục kiểm tra đột xuất.
Qua kiểm tra thấy cơ sở không bảo đảm các điều kiện hoạt động theo quy định về thành lập, tổ chức, hoạt động, giải thể và quản lý các cơ sở trợ giúp xã hội; cơ cấu tổ chức, định mức nhân viên và quy trình, tiêu chuẩn trợ giúp xã hội tại cơ sở trợ giúp xã hội.
Trước đó, từ phản ánh của người dân, Ủy ban nhân dân huyện Củ Chi đã kiểm tra thực tế chùa Phật Bửu (ấp Cây Trâm 2, xã Phú Hòa Đông) và phát hiện tại đây đang nuôi dưỡng, chăm sóc 24 trẻ sơ sinh. Chùa Phật Bửu cũng do bà Lê Thị Thu Hoa trụ trì và không có giấy phép hoạt động bảo trợ xã hội.
Ủy ban nhân dân huyện Củ Chi đã chỉ đạo Công an huyện phối hợp cùng Phòng Lao động-Thương binh và Xã hội, Phòng Nội vụ, Ban Trị sự Giáo hội Phật giáo Việt Nam huyện khẩn trương xác minh nhân thân các cháu cũng như làm rõ tình hình tổ chức, hoạt động của chùa Phật Bửu.
Đến nay, 24 trẻ từ chùa Phật Bửu đã được chuyển đến Trung tâm Nuôi dưỡng bảo trợ trẻ em Linh Xuân chăm sóc, nuôi dưỡng.
