Dù mới xuất hiện nhưng ChatGPT là ứng dụng công nghệ đã được hàng triệu người dùng sử dụng để hỗ trợ cuộc sống, công việc. Đối với một đô thị lớn như Thành phố Hồ Chí Minh, đưa ứng dụng này vào quản lý nhà nước, phục vụ người dân và doanh nghiệp là một hướng đi đang được nghiên cứu, áp dụng để nâng cao hiệu lực quản lý, hiệu quả công việc.