Ngay sau khi nhận được thông tin, Ban Chỉ huy phòng chống thiên tai, tìm kiếm cứu nạn xã Cuối Hạ đã chỉ đạo lực lượng tại chỗ gồm: công an, dân quân, y tế… và nhân dân có mặt tại hiện trường sạt lở, tổ chức khảo sát hiện trường. Vụ sạt lở khiến 3 người bị mắc kẹt trong nhà.
Đến khoảng hơn 3 giờ sáng cùng ngày, lực lượng cứu nạn đã cứu được 1 người là em Dương Nguyễn Tiến Đạt, sinh năm 2018, trong tình trạng còn tỉnh táo, lực lượng y tế đã tổ chức sơ cấp cứu.
Đến khoảng 5 giờ lực lượng cứu hộ, cứu nạn đã đưa 2 nạn nhân ra khỏi hiện trường sạt lở. Qua xác minh là anh Dương Văn Nguyên (sinh năm 1984) và chị Nguyễn Thị Hà (sinh năm 1994).
Chính quyền xã Cuối Hạ cho biết, trước thời điểm xảy ra sạt lở, Ban chỉ huy Phòng chống thiên tai và Tìm kiếm cứu nạn xã đã đến kiểm tra và yêu cầu hộ ông Bùi Văn Chớn di dời người và tài sản, nhưng gia đình không chấp hành.
