Theo ghi nhận của PV Báo Nhân Dân điện tử, một số tài khoản cá nhân thuộc Ngân hàng Agribank bị liên tục rút tiền ngay trong đêm 25-4. Chị Mai H., một chủ tài khoản cho biết, thông tin tài khoản của cá nhân chị bị rút tiền gần mười lần trong đêm 25-4 với số tiền lên đến hơn 20 triệu đồng chỉ trong vòng vài phút. Đến khoảng một giờ sáng ngày 26-4, chị vẫn thực hiện được giao dịch rút tiền tại cây ATM, cho dù trước đó chị đã nhận được thông báo tạm khoá tài khoản đồng thời chị cũng đã báo lại với mọi người trong đơn vị. Đến sáng 26-4, khoảng 10 người thuộc đơn vị này đã bị rút tiền từ tài khoản cá nhân mà không hề thực hiện giao dịch.

Chị Mai H. nhắn tin trao đổi với đồng nghiệp chia sẻ thông tin về vụ việc.
Trả lời điện thoại với phóng viên về sự việc trên, ông Cù Anh Tuấn, Phó trưởng ban Thông tin tiếp thị truyền thông của Ngân hàng Agribank thông tin sơ bộ nguyên nhân sự việc trên là do bị hacker xâm nhập. Theo thông tin ông Tuấn cung cấp, hiện Ngân hàng Agribank đã báo công an về vụ việc. Riêng đơn vị Thông tin tiếp thị truyền thông của Agribank hiện đang rốt ráo phối hợp với Trung tâm thẻ để xử lý.
Mặt khác, Ngân hàng này cũng đã triển khai niêm phong các cây ATM thực hiện giao dịch rút tiền, rà soát lại danh sách các giao dịch và trích xuất camera ngay trong sáng nay.