Nhận thấy các tác động rõ rệt của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 lên hành vi tiêu dùng của khách hàng, ngày 5/11, tại Hà Nội, Lễ kích hoạt sự kiện “Ngày không dùng tiền mặt năm 2021” đã diễn ra với sự tham gia của các doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực (ngân hàng, trung gian thanh toán, thương mại điện tử, bán lẻ, giao nhận…) và người tiêu dùng trên địa bàn thành phố.