Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt (LPBank) nhận được Công văn số 4629-CV/BND-BBĐ của Báo Nhân Dân, trong đó có nội dung khách hàng Nguyễn Thị Sáng tố cáo ông Nguyễn Minh Đức, chuyên viên LPBank Nghệ An lập hồ sơ khống, chiếm đoạt lương hưu người cao tuổi. Ngay sau khi nhận được đơn tố cáo của khách hàng, LPBank đã tiến hành kiểm tra theo các thông tin, tài liệu do bà Sáng cung cấp và kiểm tra hồ sơ khoản vay của bà Sáng lưu trữ tại ngân hàng.
Trả lời đơn, thư của ông Lê Đức Thái, trú tại Tổ 4 phường Thượng Thanh, quận Long Biên
Qua kiểm tra, LPBank xin phúc đáp báo Nhân Dân và người đứng đơn. Trong đó, về nội dung bà Sáng không được nhận đủ số tiền giải ngân: Toàn bộ các hồ sơ vay vốn bao gồm: Giấy đề nghị vay vốn, Hợp đồng tín dụng, Khế ước nhận nợ, Giấy nhận tiền đều có đầy đủ chữ ký của bà Sáng, người có liên quan (con gái), thể hiện việc bà Sáng đã nhận đủ số tiền giải ngân 180 triệu đồng.
Đối với nội dung bà Sáng không được ký vào hồ sơ vay vốn: Toàn bộ hồ sơ vay vốn đối với các khoản vay của bà Sáng tại LPBank đều có đầy đủ chữ ký của bà Sáng và người có liên quan là con gái. Về việc bà Sáng không nhận được hồ sơ khoản vay: LPBank đã bàn giao cho bà Sáng 1 bộ hồ sơ vay vốn theo quy định. Trong trường hợp bà Sáng muốn được cung cấp lại bộ hồ sơ này, LPBank sẽ cung cấp cho bà Sáng 1 bộ hồ sơ sao y, có giá trị tương đương bản chính để bà Sáng lưu trữ và sử dụng.
