Máy bay gặp tai nạn là dòng máy bay Boeing 777-300 A6-EMW, với số hiệu chuyến bay EK521, xuất phát từ sân bay Thiruvananthapuram, Ấn Độ tới Dubai.
Những hình ảnh được đăng tải trên truyền thông xã hội cho thấy một đám khói lớn màu đen bốc lên từ phần đầu của máy bay đang bị cháy.
Một người phát ngôn của bộ phận điều hành tại sân bay Dubai cho biết, toàn bộ hành khách và phi hành đoàn đã được sơ tán an toàn, các bộ phận xử lý tình trạng khẩn cấp đã kiểm soát được tình hình. Theo Emirates Airline, có 275 hành khách và phi hành đoàn trên máy bay.
Giới chức Dubai cho biết, sự cố này đã khiến toàn bộ chuyến bay khởi hành từ sân bay quốc tế Dubai bị hoãn cho đến khi có thông báo tiếp theo.