Nguyên nhân ban đầu được xác định do xe bị mất phanh, khi đang xuống dốc, đường đèo quanh co, tài xế mất lái do không làm chủ được tốc độ, nên xe bị văng ra phía ta-luy âm và rơi xuống vực sâu.
Ngay sau khi xảy ra tai nạn, lãnh đạo thị xã Sa Pa, Công an tỉnh Lào Cai và các lực lượng chức năng đã xuống hiện trường chỉ đạo cứu người, hỗ trợ di chuyển tài sản, đưa người đi cấp cứu ở Bệnh viện đa khoa thị xã Sa Pa.
Hiện lực lượng chức năng tỉnh Lào Cai đã khám nghiệm hiện trường và đang điều tra làm rõ nguyên nhân vụ tai nạn.
