Kết quả bước đầu trong cải cách thủ tục hành chính tại huyện Phúc Thọ

Ðến làm việc tại bộ phận "một cửa" của UBND huyện Phúc Thọ, chúng tôi không khỏi ngạc nhiên trước sự khang trang, hiện đại của một địa phương nằm xa trung tâm thành phố. Hôm nay, bộ phận "một cửa" của UBND huyện vắng người đến làm các thủ tục về hành chính vì là ngày thứ bảy. Tuy nhiên, không phải vì ngày nghỉ mà không khí làm việc ở đây kém phần khẩn trương. Vừa ghi lại nội dung những biểu mẫu, phí và lệ phí được niêm yết tại trụ sở, bà Lê Thu Thủy, xã Long Xuyên, cho chúng tôi biết, bà đến UBND huyện để tìm hiểu thủ tục sang tên một phần mảnh đất thổ cư của gia đình cho con trai mới lập gia đình. Bà đã được cán bộ hướng dẫn cụ thể, chi tiết các thủ tục cần làm giúp bà yên tâm.

Phó Chủ tịch UBND huyện Trần Mạnh Hải cho biết: Thực hiện đẩy mạnh cải cách TTHC, từ nhiều năm nay, bộ phận "một cửa" của huyện triển khai làm việc cả ngày thứ bảy hằng tuần để giải quyết nhu cầu của người dân. UBND huyện còn bố trí một đồng chí Phó Chủ tịch trực để giải quyết kịp thời những vướng mắc có thể phát sinh trong quá trình giải quyết TTHC. Việc giải quyết TTHC được thực hiện với sự hỗ trợ của hệ thống máy vi tính với phần mềm hiện đại. Theo đồng chí Trần Mạnh Hải, do người dân thường không nắm rõ các quy định của pháp luật liên quan đến thủ tục hành chính cho nên thường phải đi lại nhiều lần, mất rất nhiều thời gian để bổ sung hồ sơ. Thêm vào đó là việc phải đi xa, chờ đợi cũng khiến không ít người ngại tới huyện làm thủ tục. Tuy nhiên, sự cải cách mạnh mẽ trong công tác giải quyết TTHC và nâng cao tinh thần thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức đã mang lại hiệu quả rõ rệt, tạo sự tin tưởng đối với người dân khi có nhu cầu thực hiện TTHC. Ðến nay, tỷ lệ cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (CNQSDÐ) thổ cư trên địa bàn huyện đạt hơn 92% và tỷ lệ cấp Giấy CNQSDÐ thổ canh đạt tới 99%. Ðây là một trong những địa phương đạt tỷ lệ cấp Giấy CNQSDÐ cao nhất thành phố.

Cùng với đẩy mạnh thực hiện công tác cải cách TTHC tại cấp huyện, hiện nay tất cả 23 xã, thị trấn của huyện đã bố trí trụ sở làm việc của bộ phận "một cửa" theo quy định. Tại bộ phận "một cửa" cấp xã, các cán bộ phụ trách đều có trình độ đại học theo đúng chuyên môn, đáp ứng nhu cầu công việc. Hiện nay, tất cả các thủ tục như chứng thực giấy tờ đều được thực hiện tại cấp xã, nhằm giảm bớt thời gian đi lại của nhân dân.

Thực hiện Thông tư 12 của Bộ Công an, từ ba tháng nay, cứ vào dịp cuối tuần, Công an huyện Phúc Thọ lại cử các đoàn công tác xuống các xã để làm thủ tục giúp người dân có nhu cầu chuyển quyền sở hữu phương tiện chính chủ. Chứng kiến hình ảnh người dân đến làm thủ tục chuyển quyền sở hữu phương tiện, sự tất bật của Ðội CSGT Công an huyện Phúc Thọ, chúng tôi càng hiểu những nỗ lực của lực lượng Công an trong công tác giải quyết TTHC cho người dân. Tại trụ sở xã Phú Xuân, ông Khuất Văn Trị, 55 tuổi, ở thôn Xuân Ðông, xã Xuân Phú, người được tặng xe Wave S, BKS 33R3-8570 đã nhiều năm qua nhưng chưa làm thủ tục chuyển quyền sở hữu. Chưa đầy 30 phút, ông Trị đã được tổ công tác "khám xe" (giám định số khung, số máy...), hướng dẫn làm thủ tục, kê khai. Hoàn tất các thủ tục có liên quan, ông Trị hồ hởi nói: "Ðược lực lượng Công an xuống tận xã và tận tình hướng dẫn làm thủ tục chuyển quyền sở hữu cho người dân, tôi rất vui vì vừa không mất thời gian đi lại, vừa nhanh chóng giải quyết thủ tục hành chính". Theo lãnh đạo Công an huyện, theo Thông tư 12 của Bộ Công an, đến hết năm 2014, việc cấp giấy đăng ký phương tiện sang tên đổi chủ phải hoàn thành, nhưng Ban Chỉ huy Công an huyện đề ra mục tiêu đến hết năm 2013, huyện Phúc Thọ sẽ hoàn thành xong công tác cấp giấy chứng nhận chuyển quyền sử dụng phương tiện, sớm hơn một năm so với yêu cầu đề ra. Việc lực lượng Công an làm thủ tục chuyển quyền sở hữu phương tiện cho nhân dân tại cơ sở đã tạo được sự hoan nghênh của dư luận, góp phần thực hiện công tác cải cách hành chính với mục tiêu giảm bớt phiền hà, chia sẻ khó khăn, tạo điều kiện để người dân được hưởng lợi từ chính sách của Nhà nước.

Qua trao đổi với Bí thư Huyện ủy Phúc Thọ Ngọ Duy Hiểu chúng tôi được biết, công tác cải cách TTHC phải luôn được lãnh đạo huyện xác định phải đi trước một bước và là tiền đề cho sự phát triển kinh tế - xã hội của địa phương. Theo đó, trong "Năm kỷ cương hành chính" 2013, huyện đã đẩy mạnh thực hiện sáu nội dung trọng tâm là cải cách thể chế hành chính; thủ tục hành chính; cải cách bộ máy hành chính; xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; cải cách tài chính công và hiện đại hóa nền hành chính. Huyện ủy Phúc Thọ đã ra Nghị quyết về công tác cải cách TTHC và đưa kết quả cải cách TTHC vào nội dung kiểm điểm Nghị quyết T.Ư 4 và coi đây là tiêu chí đánh giá cán bộ, công chức.  Hiện nay, Huyện ủy đang tập trung chỉ đạo công tác xây dựng nông thôn mới, công tác dồn điền đổi thửa. Dự kiến, trong năm 2013 công tác dồn điền đổi thửa trên địa bàn huyện sẽ hoàn thành. Cùng với việc dồn điền đổi thửa sẽ kéo theo sự biến động về đăng ký quyền sử dụng đất nông nghiệp đối với những diện tích chuyển đổi. Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, huyện Phúc Thọ đã chỉ đạo các cơ quan chuyên môn, đặc biệt là bộ phận "một cửa" nghiên cứu triển khai việc thu thập thông tin và cấp Giấy CNQSDÐ nông nghiệp ngay tại xã, góp phần giảm phiền hà, thời gian đi lại và chi phí cho người dân. Trong thời gian tới, cùng với việc đẩy mạnh cải cách TTHC, huyện Phúc Thọ tiếp tục thực hiện các giải pháp đột phá để xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức có chất lượng tốt, đáp ứng nhu cầu công việc, góp phần vào sự phát triển kinh tế - xã hội địa phương.