Theo cáo buộc của cơ quan giám sát, yêu cầu xác nhận đồng ý mà Google gửi tới người dùng để kết nối nhiều dịch vụ của hãng “có thể cấu thành hành vi thương mại gây nhầm lẫn”.
Cơ quan này cũng cho hay, việc thông tin “không đầy đủ và gây hiểu lầm” của Google sẽ khiến người dùng không nhận thức được tác động tiềm tàng của việc cấp quyền nói trên đối với việc sử dụng dữ liệu cá nhân của họ.
Google hiện nay đang cung cấp nhiều công cụ trực tuyến, bao gồm nền tảng video YouTube, dịch vụ email Gmail và bản đồ thời gian thực Google Maps.
Cơ quan chống độc quyền cáo buộc, cách Google gửi yêu cầu sự chấp thuận của người dùng có thể hạn chế quyền tự do lựa chọn của họ, khi buộc họ phải đồng ý dữ liệu cá nhân của mình được sử dụng bởi các dịch vụ khác nhau.
Phản hồi động thái từ phía chính phủ Italy, người phát ngôn của Google cho biết công ty này sẽ phân tích chi tiết vụ việc và sẽ làm việc với nhà chức trách địa phương trên tinh thần hợp tác.
Theo luật pháp Italy, các công ty vi phạm những quy tắc về quyền lợi của người tiêu dùng có thể đối mặt với các khoản tiền phạt từ 5.000 euro đến 10 triệu euro.