Những ngày vừa qua, sau khi nhận được thông báo hóa đơn tiền điện nhiều khách hàng tại Thủ đô Hà Nội bất ngờ vì hóa đơn tiền điện nhà mình tăng cao, thậm chí gấp 2 lần so các tháng trước đó. Trước tình hình này, Tổng công ty Điện lực thành phố Hà Nội (EVNHANOI) bước đầu giải đáp vấn đề này.

Để triển khai các bước thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ điện, EVNHANOI sẽ có thông báo trước tới từng khách hàng. Khách hàng có thể kiểm tra sản lượng điện bằng cách sử dụng công cụ tính hóa đơn tiền điện trực tuyến để tra cứu và tính hóa đơn tiền điện hằng tháng qua các ứng dụng của EVNHANOI.

Từ Paris cho đến London, các nhà chức trách đều đã giới hạn giờ chiếu sáng cho dịp lễ, trong khi nhiều nơi đã chuyển sang sử dụng đèn LED tiết kiệm năng lượng hoặc các nguồn năng lượng tái sinh.

Dự báo cho hay hiện tượng sóng nhiệt, nguyên nhân chính gây nên thời tiết nóng kỷ lục hiện nay tại Mỹ sẽ còn kéo dài tới tháng Tám và ảnh hưởng tới thời tiết ở hầu hết các bang.

Từ cuối tháng 5 đến nay, nắng nóng kéo dài trên diện rộng tại nhiều địa phương trên cả nước khiến nhu cầu sử dụng điện tăng cao. Riêng điều hoà nhiệt độ có thể chiếm tới 60-70% tổng số lượng điện năng tiêu thụ trong gia đình.

Theo dự báo, tình hình thời tiết cực đoạn còn tiếp tục kéo dài những ngày tới. Vì vậy, nhu cầu sử dụng điện làm mát của người dân chắc chắn sẽ tăng cao, điều này dẫn đến hóa đơn tiền điện tháng 3 và các tháng mùa khô năm 2021 của khách hàng sẽ tăng đột biến. Trước thực trạng đó, ngành điện TP Hồ Chí Minh đã có những khuyến cáo cũng như hướng dẫn cách sử dụng điện tiết kiệm điện hiệu quả nhất.

Thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc tại cuộc họp Thường trực Chính phủ ngày 22-6, đặc biệt trước những phản ánh của người dân ở một số địa phương về việc tiền điện tăng bất thường trong thời gian qua, mới đây, đoàn kiểm tra liên ngành đã tiến hành kiểm tra công tác ghi chỉ số (GCS), lập hóa đơn tiền điện (HĐTĐ) và giải quyết kiến nghị của khách hàng tại tất cả năm Tổng công ty Điện lực (TCTĐL). 

Ngày 1-7, Tập đoàn Điện lực Việt Nam chủ trì Đoàn công tác có sự tham gia của các đơn vị chức năng thuộc Bộ Công thương, Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng và Hội Bảo vệ người tiêu dùng, kiểm tra, xác minh công tác ghi chỉ số, lập hóa đơn tiền điện và giải quyết kiến nghị của khách hàng sử dụng điện tại tỉnh Thừa Thiên Huế và làm việc với Tổng công ty Điện lực Miền Trung (EVNCPC).

Nhằm kịp thời hạn chế tối đa sai sót trong việc ghi chỉ số tiền điện tăng đột biến như tại tỉnh Quảng Bình, Quảng Ninh, Nghệ An… cũng như việc hóa đơn lặp lại nhiều lần ở Tiền Giang, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) vừa bổ sung quy định việc thiết lập các ngưỡng kiểm soát trong quy trình xác nhận số liệu, lập hóa đơn tiền điện (HĐTĐ) và công tác dịch vụ khách hàng.