Hải Phòng hiện thực hóa kinh tế số, xã hội số

Phát triển kinh tế số, xã hội số ở Hải Phòng đang được triển khai từ cơ sở, nơi xã, phường, đặc khu trở thành những “tế bào số hóa” gắn với đời sống người dân. Chuyển đổi số không dừng ở chủ trương mà đã hiện diện bằng các mô hình và cách làm cụ thể, hiệu quả.

Cán bộ phường An Phong hướng dẫn người dân lấy số thứ tự giải quyết thủ tục hành chính trên VNeID.
Cán bộ phường An Phong hướng dẫn người dân lấy số thứ tự giải quyết thủ tục hành chính trên VNeID.

Phường Lê Chân đã giới thiệu, ra mắt một số ứng dụng và sản phẩm công nghệ số như: Phòng học thông minh; Thư viện số - không gian học tập mở cho học sinh tại các trường học. Đến nay, phường Lê Chân đã đầu tư, trang bị hệ thống phòng học thông minh, thư viện số và tương tác đa phương tiện cho tất cả 15 trường học trên địa bàn, tạo môi trường học tập hiện đại, sinh động, giúp học sinh tiếp cận tri thức số một cách thuận tiện và hấp dẫn hơn.

Cùng với đó là ứng dụng “Bản đồ Tổ dân phố phường Lê Chân”, đây là sản phẩm do tập thể cán bộ, công chức, viên chức phường nghiên cứu, ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lý hành chính cơ sở. Ứng dụng “Bản đồ số thông minh phường Lê Chân” đã góp phần hiện đại hóa công tác quản lý địa bàn, các đơn vị hành chính, di tích, trường học và trải nghiệm thực tế ảo (VR 360).

Phường đã thành lập 95 tổ công nghệ số cộng đồng, qua đó nhanh chóng chuyển tải các chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước và chỉ đạo của các cấp, các ngành về chuyển đổi số đến người dân, doanh nghiệp trên địa bàn tổ dân phố; hướng dẫn mọi người dân sử dụng tài khoản định danh, các ứng dụng trên các nền tảng số, kết hợp triển khai các hoạt động an sinh xã hội.

Đồng chí Phạm Văn Tân, Chủ tịch UBND phường Lê Chân cho rằng mục tiêu chuyển đổi số phải gắn chặt với lợi ích thiết thực của người dân. Phường đang tập trung vào bốn định hướng lớn là: Tiếp tục xây dựng chính quyền số hiện đại, minh bạch, phục vụ nhân dân - thông qua việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, số hóa quy trình xử lý công việc và vận hành các hệ thống dữ liệu dùng chung phục vụ công tác quản lý nhà nước. Nâng cao năng lực số và kỹ năng số cho đội ngũ cán bộ, công chức, người lao động, thành viên tổ công nghệ số cộng đồng và người dân; mỗi cán bộ phải là “hạt nhân chuyển đổi số”, mỗi tổ dân phố là “một tế bào số hóa”.

Cuối năm 2025, phường Ngô Quyền ra mắt mô hình “Tổ dân phố số” và thí điểm “Trợ lý ảo” hỗ trợ thủ tục hành chính, cung cấp thông tin kinh tế - xã hội của phường. Mô hình hướng tới mục tiêu xây dựng chính quyền gần dân, sát dân, tất cả vì nhân dân. Theo đồng chí Nguyễn Quốc Thái, Chủ tịch Ủy ban nhân dân phường Ngô Quyền: “Tổ dân phố số” không chỉ ứng dụng nền tảng số trong quản lý, điều hành mà còn tạo không gian để người dân chủ động tiếp cận thông tin, tương tác, giám sát và đồng hành cùng chính quyền. Mỗi hộ dân được hướng dẫn sử dụng các tiện ích số và dịch vụ công thiết yếu như: Đăng ký khai sinh, thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi, người hưu trí; đăng ký hưởng trợ cấp xã hội... Cán bộ tổ dân phố được tập huấn kỹ năng sử dụng phần mềm, nền tảng quản lý số, kết nối thường xuyên với người dân để “không ai bị bỏ lại phía sau” trong chuyển đổi số.

Thời gian qua, phường An Phong đã triển khai mô hình “Ứng dụng tích hợp công nghệ số vào quản lý hành chính thông minh, phát triển thương mại điện tử, nông nghiệp công nghệ cao”. Mô hình này không chỉ nâng cao hiệu quả hoạt động hành chính, mà còn hỗ trợ hộ kinh doanh, tiểu thương tiếp cận các dịch vụ số, sử dụng giao dịch không dùng tiền mặt, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm và thúc đẩy nông nghiệp số thông qua truy xuất nguồn gốc và quảng bá qua thương mại điện tử.

Mô hình còn giới thiệu về an toàn thông tin mạng và ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), giúp người dân nâng cao nhận thức, kỹ năng bảo mật thông tin, phòng tránh rủi ro mạng, đồng thời trải nghiệm các ứng dụng công nghệ hiện đại trong hành chính, giáo dục, y tế và đời sống hằng ngày.

Đồng chí Nguyễn Quang Huy, Bí thư Đảng ủy xã Tân Minh cho biết: Xã vừa ra mắt ứng dụng “Zalo Mini App xã Tân Minh”, đây là kênh tương tác thông minh, tiện ích nhằm hiện thực hóa mục tiêu xây dựng chính quyền số, lấy người dân làm trung tâm tại địa phương. Ứng dụng được xây dựng trên nền tảng Zalo quen thuộc, dễ sử dụng với mọi lứa tuổi.

Từ năm 2026, thông qua Zalo Mini App, người dân có thể thực hiện nhiều thao tác quan trọng ngay trên điện thoại như: Tra cứu tình trạng hồ sơ hành chính; đăng ký lấy số dịch vụ công; gửi phản ánh, kiến nghị tới chính quyền; liên hệ khẩn cấp với lãnh đạo xã và tiếp cận nhanh chóng các thông báo chính thống. Điểm nhấn của ứng dụng là tích hợp “Trợ lý ảo xã Tân Minh”, hỗ trợ giải đáp thông tin và hướng dẫn thủ tục hành chính mọi lúc, mọi nơi.

Hải Phòng đặc biệt chú trọng thúc đẩy thương mại điện tử, coi đây là một trụ cột quan trọng của kinh tế số. Phó Giám đốc Sở Công thương Hải Phòng Nguyễn Thị Kim Phượng cho biết: Không chỉ tập trung vào doanh nghiệp lớn, các giải pháp phát triển kinh tế số của Hải Phòng còn hướng tới cộng đồng tiểu thương, hộ sản xuất, kinh doanh truyền thống. Thông qua các chương trình hỗ trợ, nhiều tiểu thương tại các chợ, cơ sở sản xuất ở khu vực nông thôn đã từng bước tiếp cận phương thức kinh doanh mới như bán hàng trực tuyến, livestream giới thiệu sản phẩm, đưa hàng hóa địa phương lên các sàn thương mại điện tử.

Cách làm này không chỉ mở rộng đầu ra cho sản phẩm mà còn góp phần thay đổi tư duy kinh doanh, giúp người dân từng bước thích ứng với môi trường kinh tế số. Việc đẩy mạnh ứng dụng thương mại điện tử giúp doanh nghiệp, nhất là doanh nghiệp nhỏ và vừa, hộ kinh doanh tiếp cận thị trường rộng lớn hơn, giảm chi phí trung gian, nâng cao hiệu quả sản xuất, kinh doanh.

Có thể bạn quan tâm