Nhiều năm trước, gã khổng lồ truyền thông xã hội đã tách Messenger ra khỏi ứng dụng chính của mình, có nghĩa là người dùng sẽ phải tải xuống một ứng dụng riêng để gửi tin nhắn và gọi điện.
Vào tháng 9 năm ngoái, Facebook đã cố gắng kết hợp tính năng nhắn tin trên ứng dụng của mình và lần đầu tiên kích hoạt tính năng này giữa Instagram và Messenger.
Động thái này cho phép người dùng của từng dịch vụ tìm, nhắn tin và giữ cuộc gọi điện video với các địa chỉ liên hệ khác mà không cần tải xuống cả hai ứng dụng.
Facebook còn có kế hoạch sẽ tích hợp WhatsApp vào hỗn hợp này.
Tuy nhiên, ngày 23/8, phát ngôn viên của Facebook cho biết, để có trải nghiệm nhắn tin, âm thanh và cuộc gọi video đầy đủ tính năng, mọi người nên tiếp tục sử dụng Messenger.